让我们面对现实吧。卫生保健是一个奇怪的领域。成本是未知或无法解释的。从消费者提供的服务价格是隐藏的。同样,的价值(功效、质量、安全)是隐藏在消费者收到的服务。没有意义代表其他市场,这些元素,透明的统治,因此更有可能达到“有效市场”所描述的经济学家。
在这种环境下,市场份额增长的参与者通常只以另外一个国家的牺牲作为代价:一个零和博弈。但即使是在医院和医生的功能失调的世界市场,此类交易可以添加社会价值。在这种情况下,结果是一个零和博弈。但前提是“赢家”实际上是增加价值。
我们医院的经营策略是非常简单的。我们希望是高质量,低成本的供应商之间的学术医疗中心在我们的地区。我们寻找社区伙伴-医院和医生实践来说,我们可以尊重有助于提供协调保健。你读过许多例子在这个博客上关于我们试图这样做。
但这不仅仅是一个商业策略。这是一个价值观和使命的问题。你不会找到这使命宣言写在我们的正式文件或任何战略计划。它的力量在于,它是一个根深蒂固的信念。
我从来没有告诉过你这个故事,但当格洛丽亚马丁内斯,我们转运蛋白之一,赢得了我们的第一个caller-outer-of-the-month奖优雅,她第一次接受这个奖项代表自己和其他的转运蛋白。然后,没有任何指导或提示,她说她和她的同事们认为他们的工作是“试图提供的护理我们希望自己的家人接受。”
我知道我不违反信心当我告诉你,这个简单的语句从格洛丽亚左流泪的眼睛我们的董事会成员。,一个人把床和轮椅和提供标本,在另一个机构可能是匿名的,忽略了——可以简单和优雅的表达我们医院的社会目的是一个非常感人的时刻。
我们完全接触临床的透明度,因为我们认为开放等问题的最好办法自己负责照顾我们的标准——董事会,临床领导人,行政领导人——为自己设置。我们不做这个竞争的目的,但如果医疗保健市场承认我们的进步和回报我们不断增长的市场份额,我们很乐意为一个非零和的结果对社会作出贡献。世界杯欧洲预选赛积分榜
前总裁兼首席执行官保罗•列维在波士顿贝斯以色列女执事医疗中心和博客不是跑医院。他的作者目标玩!:领导教训足球场和如何一个博客在美国举行了最强大的联盟。