大多数人进入治疗技术与一个真正的服务他人的愿望。
漫长的教育旅程,平凡的世界的现实和卫生保健的各种商业模式常常紧张我们的能力在一个移情的方式采取行动。
毕竟,我们必须支付账单。
“没有钱,没有任务,”是一个不我经常听到非营利医疗世界的角落,为业务决策,脸上似乎小于以病人为中心。
我听到的故事从病人,家人和朋友对我们得走多远要真正成为我们的方法提供最好的以病人为中心的医疗保健。
在大多数企业中,客户可以用脚投票(或他们的钱包)当他们不喜欢服务或的方式呈现给他们的东西。如果餐馆太慢,太贵,或者食物是低于票面价值,您可以简单地选择不回去。
但随着医疗保健,事情是不同的。
也许你真的喜欢你的医生,但是讨厌她周围的系统设置:
- 调度。
- 电话。
- 电子邮件?
- 等待,无休止的等待:等待房间。等待的命脉。的等待考试的房间。等待推荐和结账。
为什么不去别的地方呢?你可能会,但然后你重新开始一个新的医生。一个新的系统。必须填写这些表格。
你的保险(如果你足够幸运)限制你的选择的医生或组”网络。“你的位置也很重要。没有人希望医生或医院在紧急情况下,太远了。
在情感上,我们知道有优势连续性与我们的医生之间的关系。有人谁知道我们和我们的历史,了解我们的健康信念和偏好。作为练习的初级保健医生(一个正在消失的物种如果你去统计毕业生),有一件事我值是这些长期的关系。否则,医学是仅仅归结为其技术方面(没有小事,当然)。
我寻找长期关系更多的情感满足我,它是重要的让我从事我的工作。接触让我更加联系我的移情作用的方面,这是我成为一名医生的原因。
通常一群医生在医学院,我们说,更倾心于卫生保健交付的过程。这些人,我是一个寻找方法来连接我们的工作理念,我们向往的更高目的(s)当我们进入了这个行业。
瑞秋·雷曼,医生》一书的作者餐桌的智慧发布“在医学中找到意义“团体为医生希望经常和全国的最高理想。
其中的一个比喻她经常重述完美地阐明了这个问题。
你临到三石刀具在工作:
你第一个男人,问他自己在做什么。他愤怒地转向你,说:“笨蛋!用你的眼睛!他们给我拿一块石头,我把它切成块,他们把它拿走,给我拿另一个岩石。以来,我一直在做这个工作,我要做的,直到我死的那一天。”
很快你退出,去下一个人,问他同样的问题。他的微笑对你热情,告诉你,“我为我的家庭谋生。和我的工资我已经建立了一个家,我们的桌子上有食物,孩子们越来越强烈。”
继续前进,你的方法的第三人同样的问题。暂停,他给你一个深深的满足,告诉你,“我在建造一个伟大的教堂,一个神圣的灯塔,人们迷失在黑暗中可以找到他们的力量和记住他们的方式。它会站了一千年!”
猜的石匠发现最满意他的工作。
这不仅仅是医生。护士倍感挣扎集成服务和移情到日常的责任,他们的职业发展。在书中开关、作者芯片和丹希斯告诉一个小社区医院的故事,与高速度的斗争护理营业额。而不是关注激励来吸引新护士,聪明的变革推动者的故事变成了护士的核心似乎天气日常乏味的风暴保持在他们的工作,因为他们发现他们满意。
“他们的动机是什么?”她奇迹。
发现那些护士和强烈的感官共鸣的天气最好日常工作和找理由。它是连接愈合的更高的要求,让他们找到目标的任务。
他们平凡的医学的教堂建筑,不仅仅是石匠。
约翰·舒曼是一位内科医生芝加哥大学的博客GlassHospital。
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