越来越多的供应商看到病人提供门户网站的价值。为了能够响应,EMR供应商提供病人门户网站有一些有限的功能(得到实验室结果,电子邮件你的医生也许填表要求预约)。然而,正如设计飞机驾驶舱的能力是完全不同的从一个汽车仪表板,所以设计一个EMR面向医学专业人士比设计对消费者有很大的不同。一个训练有素的飞行员的驾驶舱可以处理各种各样的复杂性将压倒一个典型的消费者。
【注:作为一个KevinMD.com贡献者,温迪苏Swanson博士(又名@SeattleMamaDoc),指出访问门户网站因专业而异。她认为这是一个巨大的错失良机,许多系统关闭访问13岁,他们只是关闭,失去是最敏感的,可能最需要的群体——青少年。)
不仅是医学专业的技能开发完全不同的比开发一个消费者,EMR供应商有自己的盘子非常完整。有持续的快速应用电子病历系统有意义的使用和icd - 10等各种需求。Swanson博士评论的副产品,焦点”我们听到一些关于最重要的病人:改善与临床医生访问和有效及时的沟通。“有意义的使用激励创造了一个竞争非常激烈的市场与上百EMR供应商。自然,这消耗了大部分的注意力。
最受欢迎的病人门户系统是在90年代末的开发和发布了12年前。这是美国在线的时候仍占主导地位,谷歌刚刚成立,马克·扎克伯格是进入高中,iPhone是7年远离被释放。就像一辆车从1999年开始没有想象很多东西我们认为理所当然的汽车,一个系统开发十几年前没有人会期望从一个现代病人门户解决方案。下面是一些例子的现代系统方面的缺席今天大多数EMR系统:
1。识别病人的重要性作为一个关键护理小组的成员。前瞻性供应商认识到患者花费低于1%的生活在卫生保健设施。然而,它是另一个99 + %的生活决定他们恢复或维持自己的健康。简单的单向广播的信息和一些简单的形式(例如,请求任命)反映了老认为病人是接受者,而不是参与者,他们的医疗经验。就像Swanson博士指出的那样,“个人更关心自己的健康比任何其他护理团队的成员。他们必须在中心。”
2。真正形成和工作流。不需要任何编程技能,任何形式(病人摄入、调查、症状日记,等等)应该能够创建在几分钟或小时对于更复杂的形式/工作流。它不再是可接受的需要等待几个月或更长时间,而医疗服务提供者必须越来越灵活。现实是没有供应商可以预测所需的几乎无限的变化所以必须有一个工具,可以很容易地定制。Swanson博士评论参与医学的重要性,“积极输入数据,提高效率,但开放透明的感觉(如“开放笔记”项目)我的病人是一个很大的好处。”
3所示。负担能力。什么好系统如果是最大的遥不可及,但是,大多数资源充足的卫生系统。卫生系统只是强是其薄弱的环节所有供应商应该能有一个系统,没有破灭他们的预算。这是实现的成本的一部分。因此,实现必须直接或采用将大大限制。
4所示。提供者可以很容易地共享信息。虽然有很多谈论健康信息交流(赶快),事实上的催促病人的大脑和他们所能随身携带的(例如,纸副本记录)。没有病人的数据应该容易携带昂贵的集成项目。Swanson博士:“它应该住到perpetuity-or至少直到坟墓。“把病人数据“人质”一个提供者最终伤害了整个系统,导致不必要的,甚至是有害的,程序和测试。
5。准备未来。我们都知道我们在历史上最活跃的时期之一。没有一个系统自动更新,它很快就在后面。与预算比以前更严格,不再是奢侈的支付大笔更新服务器和台式机的到处都是。过去,每年可能有系统升级更新每一个或两个可能会使它可行的个人电脑的软件。现代系统更新每个月甚至更频繁。变得站不住脚必须更新网络中的每个节点与它自动发生。Swanson博士认为强烈的需要一个灵活的系统,“当我们进入未来,我们必须修改病人认为合适的,。这些“门户”必须从多个角度可定制的——提供者、纳税人和病人。”
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戴夫追逐是Avado.com的CEO,一个病人关系管理软件公司,曾经创立了微软的健康业务顾问,并与埃森哲的医疗实践。他可以在Twitter上找到@chasedave。
提交一篇文章被听到在社交2022卡塔尔世界杯预选赛排名媒体上领先的医生的声音。