我最近拜访了儿科病房。我们的团队是照顾一个年轻的病人面临新的诊断的慢性疾病。除了稳定她的症状,与她的新专业,协调护理和管理她的药物,我也认为这是我们的工作,以确保她和她的家人开始明白是怎么回事,这个诊断对她意味着什么。
这看起来目前如何?病人教育往往是马后炮。病房中或在一个繁忙的诊所,咨询和教育时间经常被漠视。当然,这在很大程度上是由于我们的医疗保健系统报销的方式治疗。但是,我也认为这是因为我们(医生)不教做得很好,我们(系统)不是动员资源。
通常情况下,“病人教育”包括说话。医生或护士解释了诊断和治疗的建议。希望这是做得很好,在一个病人可以理解的语言。问题就在这里。我们知道,人还记得小他们所听到的诊所或医院。有显而易见的原因,事情不解释,医学术语太多,太多的信息,当时压力太大的信息是共享的。
所以,我们给施舍。互联网使这部分很容易。我们有无数的讲义上成千上万的主题在我们的指尖。但是,有一个差距在这里。绝大多数的信息是用英语和假设高素养水平。
那天我是在服务来帮助照顾这个病人我注意到施舍描述她诊断坐在床边的桌子上。所以,我们已经这么远,这是伟大的。但是,它是用英语写成的。她的父母不会说英语。团队在典型的网站搜寻一个更好的选择,是空的。这是更好的方式开始的地方。
如果接收诊断的一个简单的事实——比如糖尿病、癌症、多发性硬化症,启动一系列的自动事件。如果短视频这个病人的病情得到了她的笔记本电脑或iPad在她住院吗?如果一个文本被送到她妈妈的手机和一个链接e -病人社区能够提供支持和信息?如果我可以问我的EMR打印讲义在病人的语言和指定适当的阅读水平被修改吗?如果一个星期后他们回家这个家庭是自动发送的一系列问题,评估他们的理解药物或推荐的保健和初级保健医生是邮件关于关注项的重要区域吗?
这不仅仅是天上掉下的馅饼。我参加了医学X最近的会议。会议提出“新兴技术将如何推进医学实践。“这对我承认,我们已经有了技术来提供这种治疗。有聪明的人认为所有这些以及更多。患者有雄辩地要求我们做得更好。有医生领导的方式创造性地将新媒体集成到他们的行医方式。
但是,我不得不说。我所看到的这个周末感觉离我所看到的世界每天在我的诊所。也不是因为医生不在乎或人们不想做的更好。我工作的医生和护士为病人深切。但是,医生都工作在一个系统,不支持他们的努力与病人和合作提供更好的护理。
的关心我上面描述的,这种治疗是可行的,是什么所有病人应该得到。这是所有的病人需要什么——不管他们的阅读能力,或者他们说什么语言,或者他们有多少钱,他们看到医生。这就是医疗保健需求。更好的为病人,供应商,和系统。多少re-admissions(和相关的成本)可以拯救只需确保患者了解病情,如何剂量药物,并获得自己的保健计划吗?
所以,我想知道还需要规模医学X的质量。我想听到更多关于我们将如何利用知识和技术我们已经对所有病人并使用它。或许事情会改变当我们有研究表明它是成本有效的提供更好的保健。也许事情会好转的,当我们开始教医学生对新的文化早期的训练。我很兴奋能够成为这一切的一部分。
如果我们的病人并不真正了解他们的诊断,如果我们不确保治疗他们的合作伙伴,我们真的可以称之为健康护理吗?
海蒂罗马是一个儿科医生的博客我的两个帽子。