结束时,每一天在我的初级保健旋转,我的校长和我坐一起,回顾病人的图表。西蒙•克雷格MD *,从头开始建立他的内科医学实践和康涅狄格州的支柱社区他二十多年。他是一个医生,一个医生和一个科学家。虽然他的日常运营管理实践,他贪婪地否认被一个商人。
有一次,我们有一个深入的讨论PA教育期间,我做了一个评论,商业意识形态应该教作为医学教育的一部分。我从他的眼神穿过像匕首一样。设计的结果是一个炽热的、充满激情的和有关业务和医学的论文应该完全隔离。我强烈认为回来。进入PA学校之前,我被训练在创业教育的主要机构,并开始和几家公司进行管理。我知道业务,我认识到,我们的医疗系统更强的卫生保健提供者知道它。
业务不是邪恶的。当然,也有一些方面的业务白热化。有个人想快速赚钱的人。一些公司运营有问题的道德基础和其他人似乎没有意义的目的。然而,这将是不负责任的否认类似的行为可以存在于医学。
对我来说,利用业务价值意味着思维创造性地制定日常问题的解决方案。它是关于提供优秀的服务,同时提供一个科学框架。它乞求效率和减少废物。也许,最重要的是在我们当前的医疗环境,一个好的医疗“业务”是管理的成本,我们要深刻的失败在医疗保健。
在反思我的商业教育,有无数的例子的教训适用于医学的世界:
- 管理会计课程解释如何治理费用为实际成本做出贡献。世界杯欧洲预选赛积分榜根据这些原则,我理解为什么一个平板电脑的退热净成本100美元的医院和一个容器标签成本相同的目标。理解为什么特定的定价存在头脑风暴的办法以减少费用至关重要。
- 服务营销课程提供了关键洞察沟通是多么的重要在一个服务行业。我们绝不能忘记,在最基本的基础,医学,确切的说是这样的- - -一个服务和一个提供给成千上万的病人每一天。
- 人力资源管理课程详细说明了员工的适当治疗会导致更好的结果。医疗提供者享有各自的文化机构更有效地工作,接受以团队为基础的医学,并最终提供更好的病人护理。
的相似之处。
克雷格博士强调,企业的存在是为了赚钱和他的实践存在治疗病人。在他看来,这两个是完全不一致的利益。这就是艺术的最大的误解。虽然是事实,关于改善的基本商业原则是“底线”,没有规定必须做什么与收益。在医学上,这些利润可以(而且应该)被再投资到病人护理。
例子:克雷格博士和我一起花时间处理数字和讨论过程改进在他练习。克雷格博士,可以雇佣一个PA与储蓄,从而提高他的病人获得医疗保健。
有次我爸爸教育我已经被持怀疑态度的人被视为入侵者;一个骗子想学习医学,转身却发现并从中赢利。事实是恰恰相反。我很自豪我的商业教育,因为这种教育,我觉得准备不仅是一个优秀的医疗提供者,还一个人准备为爸爸的职业和医学领域。世界杯欧洲预选赛积分榜而不是担心业务,我们都应该欢迎并从中吸取教训,然后利用专业知识带来积极的变化在我们的医疗保健系统。
*初级护理教师的名字已经被改变了。
丰富Bottner是医生助理的学生。这篇文章最初发表在PAsConnect。