棍棒和石头会打断我的骨头,但两个字——谢谢你,不会伤害你,但肯定会帮助你。
我们,包括我自己,经常很忙,总是匆忙匆忙从一个任务到另一个,我们经常忘记常见的礼节。我相信我们能完成那么多病人,我们的工作人员,甚至在我们的个人生活不忘记充分利用这些咒语,谢谢。
与病人的关系和我们的工作人员是一个成功实践的基石。常见的智慧决定发送报告医师对病人他们给你传达你的意见。也是常见的发送一个礼物在假日时间和同事一直帮助你和你的朋友练习。我相信它是重要的来表达你的感激不仅仅是在12月的月,但一年四季。
这里有一些建议根据一些原则允许你说谢谢你的病人,你的员工,同事,家人和朋友一直这样你升值而著称,你不要认为理所当然多好其他人已经对你和你的练习。
谢谢你最感激最意想不到的时候。我们在我们的办公室有一个政策,当一家制药公司或供应商将医生和工作人员的午餐,办公室里的每个人都曾午餐发送感谢信的赞助商午宴。我听说在多个场合,我们的办公室是唯一承认的午餐和医药代表的印象,我们的工作人员是如此的感激。
感谢病人花时间抱怨。是不容易的一个病人与医生注册一个投诉。如果实践收到这样的投诉,必须跟进,让病人知道已经采取行动来解决这个问题。这也适用于你的在线声誉和医生评分网站在互联网上。如果一个负面评论出现在一个评分网站,承认起诉书和不使用注释名称或任何可能识别病人让他们知道你欣赏他们的评论和采取行动,以便它不会再次发生。记住,病人抱怨,觉得你承认他们的问题并试着改正它往往成为你最忠实的病人和最大的推动者。
我认为一个手写的感谢你比电子邮件更有意义。接受你的感谢信认识到需要一点额外的努力写个纸条和邮件发送它通过电子邮件。我使用一百万谢谢检查写感谢一个病人,一个员工,或朋友。我去他们的办公桌或办公室和注意收件人将经常带我谢谢你注意突出的持久的提醒我的好心。
只需要一两分钟说谢谢。不要错过这个机会承认那些已经有帮助,很高兴你的人。这将使他们的一天。和你的。
尼尔·鲍姆的泌尿科医生和作家推销你的临床实践:道德、有效、经济。在他的同名网站,可以联系他尼尔·鲍姆博士,或者在脸谱网和推特。
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