最多的话题,我已经写,并做大量的非临床咨询工作,是我们如何可以改善卫生保健信息技术和电子医疗记录。目前,不幸的是有很多缺点卫生保健IT系统,他们还未能履行的承诺。
我不是一个技术恐惧者任何想象的延伸。我接受技术和看到的巨大好处,他们带来了人类在过去的几十年里。但是我喜欢良好的信息技术。我喜欢技术,使生活更快、更有效,提高行业标准。卫生保健的问题,然而,是有太多的消极方面对我们当前的系统。如果你问任何一个医生或护士今天最大单日挫折是什么,卫生保健是在列表的顶部。我产生了上述视频解释简洁都是哪里出了错,我们需要如何努力更好、更友好的it解决方案,帮助恢复医患关系,增加直接病人护理时间。
为了强调这个问题,让我印象最深刻的是,最近的一个Facebook的帖子,我的一个朋友,他把自己的照片和她的同事们在他们的诊所工作。这幅画有一排医生坐在电脑终端,标题:“现在忙于工作。”
这张照片(没有发布任何讽刺或陈词滥调记住)只是显示一群同事在一家医院工作。但是在这张照片是完整的体现之一医疗临床医学的做法。因为曾经有一段时间不太久以前,如果一个医生或护士发了一张自己的忙碌的工作时,它会看起来像这样:
但是现在,统计数据表明,医生花只有10%的天直接病人护理,作为一个医生(甚至一个护士)看起来更像这样:
我们是怎么把自己这一点作为一个职业?答案主要是在不成熟的和恶意的IT系统是如何迅速推出之前他们准备黄金时段(这也解释了在我的视频)。没有人在前线医疗,无论他们是医生或护士,通过教育去坐在电脑终端和成为一名接待员。绝大多数的我们做我们所做的,因为我们有一个爱的人,享受直接病人护理和人工交互。医学实践的波动越远离直接病人护理和对计算机终端,更多的负面效应在任何临床医生的工作和职业满意度。
事实上,许多新的研究表明电子医疗记录和医生之间的直接相关性倦怠。另一个主要缺点是对病人本身。病人最常见的投诉之一,现在是他们的医生几乎没有花任何时间了。即使在许多在办公室遇到,医生经常花大部分时间看电脑,点击框而不是保持眼神交流和一个富有同情心和关怀的耳朵。这不是良好的临床医学和非常有害的医患关系,为我们的患者除了令人沮丧。当每个人都在谈论提高病人满意度和经验,不可能发生这种事。
我们需要做得更好,更快和更无缝设计系统,需要医生和护士回到他们的归宿。本文概述了一些直接的解决方案。这不仅可以改善病人的护理,而且生产率和效率。如果世界不能够完成,答案可能在于使用抄写员。但是我们得到钟摆回直接病人护理,我们越接近那些第一夫妇的照片上面,这是每一个临床医生需要:快乐的医生和病人。
Suneel Dhand是一个内科医生和三本书的作者,包括托马斯·杰斐逊:教训一个秘密佛。他是创始人兼董事HealthITImprove,以他的网站和博客,Suneel Dhand。
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