想象一下,当我本周去看牙医做检查时,发现电子健康记录(EHR)既能提供信息,又对病人友好时,我是多么惊喜和喜悦。当我坐在牙科椅上时,巨大的显示器屏幕在我面前晃来晃去,我的牙医在我身边检查着。班长不是障碍;这是我考试的一部分。字体很大,屏幕上的信息很容易理解。我们一起更新了我的健康史、目前的用药情况,并纠正了错误。在我们说话的时候,她拿着一个小便笺簿改变着东西。随着检查的进行,她能够把监视器转过来,给我看x光片,我牙齿上的一条骨折线,一个需要进一步检查的模糊点。我们回顾了过去并进行了比较。计算机是检查室里一个受欢迎的新设备,点击和记录信息的数量简单而直观。
与我使用的电子病历相比,顺便说一下,它被评为最好的电子病历之一,购买、安装和维护都非常昂贵。用户界面是如此的繁忙和不直观,显示给病人会分散注意力和眼睛麻木。即使是查看一条信息也需要大量的点击、滚动和输入,这使得它几乎不可能用作病人的教育。事实上,在考场上使用电子病历费时费力,以至于出现了一个全新的行业,叫做“抄写员”。这是一种尝试,让饱受困扰的医生解脱出来,恢复医患之间的眼神交流和联系;许多医生会花钱请一个人在诊室里记录就诊记录和做电子文书工作。
我离开诊疗室的时候,我的牙医已经画好了图表。而另一方面,我在就诊后要花几个小时在电子病历上打字,常常要一直打到深夜。即使是简单的订购电子处方也需要大约6次点击,输入诊断,正确的ICD-10代码,处理告诉我诊断不符合医疗保险范围的警报,安全登录和附表2和3药物所需的特殊授权,等等。这只是一个功能和一种药物。乘以千。
没有医生愿意回到纸质病历的时代,但我们不应该接受现有的医疗电子病历。
牙科电子病历是为真正的牙医工作流程和用户满意度而开发的。医疗电子病历是根据账单、编码和政府要求开发的。我要牙医有的东西。我打赌我的病人也一样。
托尼·布雷耶是一名内科医生,在EverythingHealth.
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