亲爱的医院执行,
如果你像许多医院的领导人经常跟我说话,你可能担心hospitalist程序不提供你所需要的价值在这个度量为cost-constrained环境。您可能会看到你的住院医师闲散自由球员谁不知道或太少关心有助于您的组织的成功除了看到病人列表。他们可能会反复抱怨被劳累,低估或倾倒,你担心他们会离开很快就吃不消。
我也是医院前高管,我同情。你有很多重要的管理挑战,和住院医师受过高等教育,收入丰厚的专业人士,对皮特的缘故。是否你的住院医师受雇于组织,当地私人组织或管理公司,你支付很多至关重要的服务应该或多或少地运行在自动驾驶。不幸的是,它通常不,并有充分的理由。
作为一个hospitalist真的很努力工作。精神和情感排水:住院医师是事实上的急症护理老年关怀主要用于老年病人患有多种复杂疾病和虚弱,困惑,经常在结束他们的生命。很多人混淆社会问题或困难的家庭成员。2022卡塔尔世界杯预选赛排名此外,保健系统住院单位通常旨在支持护理工作流程,常常以牺牲医生工作流。
住院医师花过多的时间在文档和其他不满意的任务远低于他们的薪酬等级。需要提前放电和承认导致后期长达12小时的广泛采用,这是折磨人的,即使你只每隔一周工作。和住院医师经常底部的医务人员等级时的威望和影响力。
添加一个高比例的住院医师在职业生涯早期,许多人仍在从居住权过渡到实践,还没有磨练的工作习惯和政治技能更有经验的同事。2022年世界杯参赛球队记住,很多医生都在医院医学部分,因为他们认为这是一个low-commitment移动专业住院医师在全国范围内的供应仍然远远落后于需求。所有这些因素在玩,应该毫不奇怪,你的住院医师不订婚你可能喜欢和正在经历高水平的不满,倦怠和营业额。
马斯洛的需求层次理论表明你的住院医师不太可能达到与更广泛的组织目标,如果他们精心设计工作的基本需求,归属和尊重没有满足。记住这一点,在你的兴趣投入一些时间和精力积极支持你的住院医师的健康。虽然很多因素hospitalist幸福超出你的直接控制,这里有一些事情每个医院领导可以而且应该做的是:
1。为hospitalist组提供合理的决策自主权。拥有合理的控制一个人的工作生活是在任何领域工作满意度的主要因素。经常住院医师发现,决定从他们的安排日常工作流程和操作程序是由其他人在他们的组织。考虑委托许多操作决策组,但条件是他们必须执行好,让客户满意。你会收获受益于高度的集体住院医师之间的“所有权”。
2。投资建立关系。我知道你不可能与每个员工的个人关系和医疗工作人员。但是你的住院医师有一个独特的和深远的影响(无论好坏)在你的医院功能。值得去了解他们,让他们觉得他们知道你和可以接近你。我知道一些医院管理人员定期邀请他们的住院医师在他们家吃晚饭或带他们去一个不错的餐厅,只是为了一个社会互动的机会。2022卡塔尔世界杯预选赛排名
3所示。识别和欣赏住院医师作出的贡献。从住院医师最commonly-voiced挫折之一是,他们只听到医院领导当他们做错了事或者当领导人想要更多。他们需要知道你重视他们的努力,并将公开承认困难但重要的工作。
4所示。进行年度调查hospitalist工作满意度和幸福感。这可能是更广泛的医务人员满意度调查的一部分,或专门针对住院医师(例如,SHM Hospitalist订婚的基准测试服务)。定期参加住院医师有价值的温度在一个结构化的、机密的方式。但它应该毫无疑问,如果你要这样做,准备采取行动结果。
5。在重新设计保证住院医师有真正的影响力病人护理单元工作流程。临床工作流需要支持hospitalist效率以及护理和辅助人员活动。住院医师花太多的时间在效率和“not-top-of-license”工作;一些是不可避免的,但大部分可以减轻如果住院医师有一席之地。
6。去垫与医务人员为您的住院医师。没人喜欢修改他们的工作范围,特别是当变化是由他人。有时住院医师的要求是合理的,你可以为他们服务最好的变化,指导他们如何管理不舒服。但有时要求不合理或被迫的方式是无礼和贬低。证明你愿意支持你的住院医师当他们被利用,并与医务人员领导人确保接受住院医师专业尊重和其他医务人员共同掌权的。
7所示。提供就业增长的机会和浓缩。是在寻找方法来推动短期hospitalist接触和长期职业发展的可持续性。最好的是提供住院医师学习和做更多的机会不仅仅是每天来工作,拾起病人看到的列表。有时机会存在于hospitalist集团建设领导技能或专业知识,但是住院医师正日益受到了更广泛的角色像CMO,嗯医生顾问,健康顾问,气专家。其他人正在寻求各种临床工作拓展到紧急护理、伤口护理,或急性护理。确保系统来识别住院医师的利益和人才,并与机会做一些除了常规住院治疗。然后由资金必要的培训和支持他们non-hospitalist时间追求这些活动。
谢谢你愿意考虑一个角度。我祝福你在你的努力培养一个稳定、高性能hospitalist程序。
莱斯利·弗洛雷斯创始合伙人,尼尔森·弗洛雷斯医院医学顾问。这篇文章最初发表在医院的领导者。
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