我最近举办了一个教学研讨会,主题是反馈。我很高兴能分享我对医学教育的热情,兴奋地准备我的幻灯片,准备讨论可以帮助某人成为更有效的教育者的工具。
尽管我提出了著名教育家的证据和建议,但还是有一位与会者持怀疑态度。一个不可避免的问题出现了:“但是,为什么?”这个人问道,我的首要任务是照顾好病人,为什么还要花时间给他们反馈呢?为什么,我还有那么多事情要做?为什么,当我被邮件和行政工作淹没的时候,我也想回家和家人在一起?
这是一个很好的问题。显然,我演讲的开场白——为什么教学技巧很重要——在回答这个问题时没有起到作用。
就像许多情况一样,我很晚才得到精心设计的答案。然而,它的迟到并没有降低它的重要性,也没有降低我觉得传达这个信息的紧迫性。为什么对我们每个人来说,对学员的投入如此重要?我们为什么要关心他们医学知识之外的事情?为什么我们要面对给予反馈的不适感?为什么我们要和他们讨论他们的治疗方式?或者他们的领导能力(或视情况而定缺乏)?我对这个问题的回答可以归结为两个主要原因。
1.影响一个人,还是影响很多人?作为一名医生治疗病人是多年教育和培训的回报。当一个人治疗一个病人时,达到最终的目标——积极地影响那个人的生活——是一种满足感,无论是以改善预后、阅读x光片、减轻痛苦的形式,还是医生积极地影响病人的其他一些方式。
但如果你能将这种行为加倍呢?如果你不只是影响一个病人,而是把你的行为转变成对众多病人的积极改变,会怎样?这就是医学教育的力量所在。
当一名医学教育者花时间就医学的细微差别——哪怕是看起来很小的事情,比如如何与病人建立融洽的关系——向一名学习者提供咨询时,这位教育工作者可能会影响这位学习者日后治疗数百名病人的方式。这段对话或许并不那么微不足道。
然而,正如我们所知,所有事情都是如此,我们必须注意这种责任的反面。我们还必须尊重这样一个事实:我们的消极行为会影响我们的学习者。举个例子,想象一名医生对其他医护人员表现出沮丧和消极情绪。虽然对一些人来说,这种态度似乎是合理的和可以接受的,但请记住,我们的学习者观察这种行为的结果是一种普遍的信念,认为它是公正的。更有效的方法是建立一种团队合作和欣赏所有团队成员的心态。一个为病人的利益而一起工作的团队比一个分裂的团队更有效。
作为医生,我们是否真正了解影响的不仅仅是一个病人,而是很多病人的影响?在医学教育中投入的每一次时间和每一次努力都是在做积极的榜样。
2.在医学的投资。医学是一种崇高的职业。有了医学,医生既有必要职业的安全感,也有照顾他人的特权。
然而,没有那些投资于医学的人,医学艺术就无法永存。就像任何一项技能一样,医学的艺术必须经过学习、实践和改进。为了让这门艺术代代相传,必须有一群个人投资于这门手艺的学习者。这群人就是医学教育者。
每一位执业医师都是医学教育工作者投入的产物。毫无疑问,在一个人的训练中,积极和消极的经验都有。但每一次经历都对这位医生的医学实践形成了影响。
作为医学界的一员,我们是否了解这种投资对我们的职业的重要性和严重性?作为个人,我们是否明白,我们所训练的医生将来也会为我们提供服务?我们的社会是否明白医学教育是在培养我们未来的医学领袖?
当我们提出这些类型的问题时,也许对医学教育的投资是必不可少的这一点就变得更加清楚了。这确实是一种投资——一种时间、金钱和精力的投资。然而,我们都必须记住,我们每个人都是医学教育者的产物,没有他们,我们就不可能成为这一崇高使命的一部分。
所以,面对这么多忙碌的医生提出的关于医学教育的公正而诚实的问题,“为什么?“请记住两件事:不要只影响一个人,而要影响很多人;承认传承一项技能的悠久传统,以及那些确保我们这一崇高职业永垂不朽的人的投入——我们每个人都在自己的培训中受益于这种投入。
也许下次我在教学研讨会上发表演讲时,我精心设计的答案就已经准备好了。
Melanie Sulistio是一位心脏病专家。
图片来源:Shutterstock.com