在高中和大学,我都是以在餐厅里当服务员为生的Dunkin '甜甜圈店,坐波士顿公园之间,战区的色情商店,脱衣舞俱乐部,和酒吧。学校的工资,衣服,租金,和食物。当时,我不知道这份工作为我提供有用的技能后医疗事业,各种各样的早期医学预科培训。
看的部分。我穿上粉红泡泡糖聚酯统一明确指出我的女孩会把咖啡和甜甜圈。客户叫我“你”或“亲爱的。“在医学,我穿着一件白色外套,听诊器,和名牌品牌我作为一个知识渊博的治疗师。当一些病人叫我嘿你或蜂蜜,我内部滚眼睛,继续他的工作,我做过服务员。
一个微笑走很长的路。服务员,一个微笑可以意味着工资微薄的区别和一个像样的工薪阶层的收入。友好的脸意味着一个完整的小费罐里的转变。在临床工作中,微笑表明你的病人,你关心他们和他们的问题。
保持柜台的清洁。洒了咖啡和甜甜圈面包屑持续5分钟以上将会引发一场从商店经理责备。但是医生也预计将保持一个干净的工地。快结束时,我第一次急诊夜班,一个护士告诉我们要理顺我们的病人图表。这是一个繁忙的夜晚充满尖叫的酗酒者,枪击受害者,心跳停止。护士处理注射器、油管和绷带,使医生的工作表面与工业水平溶剂,她解释说,灰尘或障碍激怒了导演。他按时到达,读图指出,叫我们站的注意问题。生气,后来我赞赏的努力。通过保持我们的物理环境有序,我们的思想可以进行逻辑上,我们将提供更好的护理病人。
洗你的手。没有人希望细菌提供咖啡和甜甜圈,和雇主把个州要求信号在厕所希望员工遵守洗手的规则。根据美国疾病控制中心,污染的手卫生保健提供者是大多数罹患卫生保健相关感染病的主要原因。
听客户想要什么,交货,不要混合订单。如果我的客户要求咖啡的典型的波士顿的顺序(即“规律”。,with cream and sugar), but I delivered black coffee, he’d be rightfully annoyed. Similarly, I quickly learned that if a patient came to my clinic about the hip pain that kept her awake at night, I’d have to address her pain during the visit. If I focused only on that day’s blood pressure reading of 210/105, she might not listen to my advice and might not return at all.
记忆能力是很重要的。甜甜圈和咖啡订单你可以记住,你越快可以喂养饥饿的群众,富勒的小费罐里。我的个人最好是记住三十客户订单。有效行医,记住事实和保持知识的深度和广度是至关重要的。
这是一个金钱交易。我的甜甜圈服务员工作很简单:接受命令,提供咖啡和甜甜圈,收钱。客户清楚地知道这一成本条阵线上的菜单列出的价格。在医学上,重点是病人,诊断,治疗,但成本很少被提及。认为这是多么清新如果你把菜单价格当你登录你的下一个医生的访问:“嗯,我要初级保健检查,血糖测试,和血液中的维生素D的水平。但骨密度扫描看起来不那么好对我来说,特别是在这个价格。”
照顾好自己。sneezed-on甜甜圈便失去了大部分的吸引力;然而,我们服务员没有带薪病假,所以太多的人来到我们的变化即使很不舒服。同样,许多医生没有足够的备份为生病的时间和工作经常出现。这让病人严重的风险。
尊重客户。的Dunkin '甜甜圈店吸引了各行各业的客户,我们提供相同的服务的波士顿婆罗门毛皮和钻石的不幸在破布和污垢。同样适用于医学医患互动:考试期间所有患者看起来一样,都应该得到相同的护理。
小心你的同事的支持。不要偷小费罐里。在工作中帮助别人当他们不知所措。足够的说。
当你能让他们把津贴。情感在大学学期期间,我可以自由使用免费的甜甜圈政策和包装在几个多余的重量。在电话的夜晚在我的医学训练,我总是忙着吃,直到餐厅被关闭。我崇拜的医药代表为我们提供免费的披萨。
已经有很多关于如何成为一名优秀的医生,以及如何准备从事医学事业。学校建议潜在的申请人采取特定的科学课程,最大限度地提高成绩和医学院成就测试的分数,志愿者在诊所或医院,并在实验室工作。现在很多机构为医生提供课程交流,甚至一些需要出席。但很少关注现实世界的经验,可以准备一个人每天的工作包括客户服务。
回想起来,我可以看到,作为一个甜甜圈服务员没有承诺的生活财富,但它确实提供了一种持久的教育。培训成为一个服务员之间不同的长度和成为一个医生,七天与7年,在我的例子中,在工资等级没有重叠。但是,这两个涉及努力工作和长时间的工作。他们都需要优秀的倾听技巧,把客户放在第一位。他们都需要提供安慰人。
安妮McTiernan癌症预防研究的作者饥饿:从空全面的营养医生的旅程。
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