在20世纪70年代中期,医疗事故诉讼和陪审团裁决的暴涨导致商业保险公司将医生的医疗事故率提高了400%。行医被认为是“不可保险的”。数千名医生面临保单被取消的风险。因此,医生们一起成立了自己的公司,以提供负担得起和可持续的保险。然而,今天的医生需要更多。
去年,我们采访了全国各地的800多名医生、实践经理和团体管理者。信息很明确:除了要求强有力的职业责任保护外,各种规模的企业还需要其保险公司成为积极主动的合作伙伴,帮助他们应对未来的挑战。
是时候让我们的行业重新围绕医疗事故保险展开对话了。我们相信,我们应该通过与提供护理的人合作来服务于医疗行业,这样医生就可以专注于根据对患者的最佳结果做出决策,而不是担心诉讼、侵入性监管或经济损失的威胁。
医疗行业需要关注我们为医生所做的积极方面,从医疗事故中剔除“不良”。我们将通过与实践和系统合作来减少诉讼的可能性,通过在法庭内外为医生辩护,并通过帮助他们在当今的医疗保健领域中导航来实现这一目标。
不断发展以满足不断变化的需求
随着医疗保健继续经历前所未有的变化,行医变得越来越复杂。面对错综复杂的相互矛盾的法规、快速变化的系统和报告任务、数字化和整合的破坏,以及无处不在的网络威胁,行医者面临着前所未有的压力。
在这种环境下,医疗事故保险公司必须不断发展,以满足不断变化的行业需求。努力治愈病人和维持业务的从业者需要的不仅仅是一个简单地对索赔作出反应的保险公司。
我们应该提供提供指导的工具和服务。例如,我们创建了一个广泛的文章和资源库,向所有医疗保健提供者开放,以帮助他们理解和遵守电子健康记录要求,熟悉远程医疗的风险,并了解药物安全法。我们通过多种方式,包括社交媒体,与世界各地的医疗保健提供者分享这些文章和资源。2022卡塔尔世界杯预选赛排名我们还通过标签# advancgood medicine发起了关于不断变化的医疗保健环境中的医学的在线对话。
在这种不断变化的环境中,每一条支持安全有效地行医的信息都具有特殊的价值。实践和系统正在寻找由保险公司主导的参与式教育和指导,如罕见事件模拟,以改善患者安全并减少诉讼威胁。我们的基金会最近为实际医疗模拟、机构和医生级别的医疗保健提供流程改进以及作为医学教育核心部分的改进安全系统提供了资助。
今天的医疗事故保险购买者也期待一系列全面的工具,以帮助他们在患者护理中保持最新的新兴最佳实践。例如,我们分析从超过78,000名会员的索赔经验中获取的数据,并将其转化为可操作的报告,与所有医疗保健提供商免费共享。我们发表了关于心脏病学、麻醉学、急诊医学、骨科、产科、医院医学、内科、整形外科和电子健康记录索赔的报告。在接下来的报告中,我们将重点介绍阿片类药物处方、精神病学、高级实践提供者、儿科和医院索赔。这些研究旨在促进患者的安全并最大限度地减少责任暴露。该分析揭示了最新的原告指控,揭示了可能导致患者伤害的最重要因素,并详细讨论了索赔的共同方面。全国的医生已经开始使用这些研究中的数据来改变他们的做法,使患者受益,并降低不良事件的风险。
开始新的对话
重塑医疗事故对话的另一个原因是,“医疗事故”一词用词不当。我们80%以上的索赔都没有赔偿。现在是时候停止关注“医疗事故”这个不准确的术语,而是强调保险公司采取的积极措施来帮助医生、实践和系统减少索赔。医疗行业可以通过共享数据和参与患者安全和风险管理合作项目来参与这一努力。
改变我们谈论医疗事故保险的方式是展示我们对当代医疗实践经验的理解的第一步,并成为一个积极主动的合作伙伴,满足迅速变化的需求。
Richard E. Anderson是公司的董事长兼首席执行官医生公司.
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