好一个病人和他或她的医生之间的关系是一流的医疗服务的基石。这种关系是很重要的,当你知道医生。也许更重要的是当你不,说当你在医院。
日益激烈的竞争,新客户是鼓舞人心的美国医院专注于提供更积极的医院病人的经验,他们期望他们的医生。
我们想知道定义伟大的医生在医院设置(有时称为主治医师),与病人的互动和他们如何教育下一代的医生-居民和医学生去他们医院轮。
要做到这一点,我们确定了12个医生在美国被认为是杰出的teacher-physicians。我们关注他们的床边行为,与他们做了半结构化访谈,与现任和前任成员医院舍入团队。
我们学到了什么,简而言之,这些医生的工作方式是统一与熟悉的医院医生匆忙和客观的看法。
根据我们的研究,我们已经起草了一个清单的项目反映这些顶级医生与病人互动。它可能派上用场,如果你或者你爱的人必须花些时间,在一个医院。一个警告:你可能由一个团队照顾医院的医生,他们中的一些人是在训练中。我们编译清单最有经验的医生;他或她监督团队。也就是说,所有的团队成员应该显示这些行为。
准备。她研究过你的医疗记录,熟悉最新的实验室测试和其他的诊断结果。
的到来。他进入你的房间微笑,向你介绍自己,摇你的手。他和你建立一个个人连接通过简短的,非正式的谈话。
手部卫生。她洗她的手在抚摸你。
物理考试。他关闭医院门或关闭窗帘来保护你的隐私。他变暖听诊器之前将它直接应用到你的皮肤,你的医院的礼服。他解释说他的行为,并努力确保你感觉你是温柔的对待。
沟通。她说跟你坐在凳子上或者跪为了沟通在你的眼睛水平。她问你感觉如何,解释医学问题清晰、通俗的语言,并试图确保你,如果合适,你的家人理解。她确保你同意的医疗建议,问你如何看待这些建议。她鼓励你去问问题。
离开。他回顾当天的计划,报价你愉快再见,离开你的房间,他发现——床栏杆,灯光,电视音量调整前的访问方式。
预期计划。她准备离开医院,确保你有运输和适当的医疗随访,以及在家里帮助你需要确保你继续改善。
协作。他对待所有医院团队的成员——护士、社会工作者、药剂师、居民和医学生,用善良和尊重。2022卡塔尔世界杯预选赛排名简而言之,他在与他人。
12个医生我们观察到显著的个体差异,当然可以。一些比别人花更多的时间在开玩笑和病人。几组中鼓励学生和居民说更多。有不同的方式做了身体检查,他们花了多少时间与每个病人。但是他们共同的愿望与患者合作和治疗他们崇敬和同情——所有的病人应该接受治疗。他们与同事做了同样的事情。
如果你发现自己在医院里,使用这个清单,看看你的医生测量了。如果他们在某些方面不足,称之为——礼貌,我们的希望。但如果他们通过,一个响亮的“谢谢”,我们将不胜感激。
桑杰圣人的首席医学、弗吉尼亚州安阿伯市医疗系统和内科教授,密歇根大学安阿伯市MI。莫莉哈罗德是一个医学人类学家,弗吉尼亚州安阿伯市医疗保健系统。他们的合作者教学住院药:每个医生都需要知道什么。这篇文章最初发表在统计新闻
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