几周前,我的项目举办了一个关于患者安全的系列讲座。一位讲师真正引起了我的注意。他强调了一个事实,即医学专业人员从医学院开始就接受训练,作为一名执业医生,完美是必要的。在我们的培训过程中,我们被寄予了很高的期望,在我们继续住院医师课程以及后来的医生生涯中,我们都要求自己达到这些不可能的标准。
我敢说,那个教室里的每个学生都无可否认地支持这一信息。此外,讲师继续指出,大多数医疗专业人员完全符合“A型”人格类别。当他讲述自己的描述时,观众们点头表示同意。
在这之后,他指出了认识到完美是一种无法达到的品质的重要性。他强调了接受我们永远无法达到完美这一事实的重要性。此外,他还表示,接受这一现实将有助于保护我们的患者,并确保增强他们的安全。鼓励医疗专业人员在治疗患者时,共同检查和反复检查彼此的剂量、处方和药物反应。慢慢地,我开始意识到这条信息的重要性。
我现在明白了,当你为这个特点奋斗了几十年,相信你能达到近乎完美的水平是多么容易。因此,人们可以通过指责他人来为病人的小错误辩护,而不是把自己的责任揽在自己身上。这种否认只会在管理病人时导致更大的出错几率。当我们每天只睡那么几个小时,每天工作24小时,我们怎么能指望自己不会屈服于错误呢?
有趣的是,这位讲师鼓励我们摒弃完美的理想,努力实现团队合作和制衡体系,以实现更高标准的患者安全。我想知道那些在医学领域的人是否愿意或能够放弃在训练中不断强调的完美的想法。
如果我们能放弃不切实际的完美主义目标,理解我们是人,容易犯错,我们就能承认错误可能会发生,可能会增加我们接受他人帮助的可能性。通过承认我们很容易犯错,我们可能会更愿意接受一个包含制衡和内在提高患者健康的系统。
展望未来,我希望记住这一强有力的信息,并继续接受他人的帮助,承认完美是一个不可能实现的理想。我们可以通过努力执行一个涉及多个成员的系统来保证患者的安全,这些成员共同协商审查每个治疗决定。随着医疗保健的不断发展,这种模式应该被接受和采用。
Cherilyn Cecchini是儿科住院医生。
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