一位比我年长许多岁的好朋友最近说,他已经不看电视了。“我厌倦了看到世界上发生的所有糟糕的事情。我知道这是真的,但我无能为力,这让我很沮丧。我想听一些好消息。”
当然,他是对的。我们都需要一两个好消息。
可以肯定的是,我们的新闻媒体已经进化成一台机器,就像唐·亨利(Don Henley)在他的歌曲《Dirty Laundry》(肮脏的洗衣店)中所写的那样,“他们在上的时候踢他们,他们在下的时候踢他们……”来推动无休止的媒体对话循环中的电子流量。但即便如此,人们还是希望有一个故事,在某个地方,让我们感觉良好。
所以,为了我的朋友和其他人,让我向你们介绍甘德森医疗系统,这是你们从未听说过的最好的医疗保健系统,因为它位于长曲棍球市,在非常偏远的威斯康辛州的西部。
在过去的15年里,Gundersen一直是一个开创性的医疗保健组织,其价值观和使命是“增强社区的健康和福祉,同时丰富他们接触到的每一个生命,包括病人、家属和工作人员”。
直到最近,刚德森的领导是一位充满活力的新生儿学家,后来成为富有远见的医疗保健高管,名叫杰夫·汤普森(Jeff Thompson)。杰夫把刚德森从一个优秀的组织变成了一个伟大的组织。在他的任期内,冈德森健康获得了所有能想到的奖项。
他们不仅在临床结果方面成为了国家领导者,他们还向可再生能源转型,将温室气体排放量减少了90%以上。如今,冈德森公司几乎使用了所有可再生的、来自当地的能源,并且在这个过程中节省了资金。
这最后一项成就是如此令人印象深刻,以至于他们是唯一一个被邀请在2015年巴黎气候会谈上发言的医疗保健系统。杰夫是威斯康辛獾队的终身球迷,在这个高级时装运动之都,他戴了一顶威斯康辛棒球帽。
但关于刚德森还有另一个故事,几乎没有人知道,它让你有一种压倒性的善良感。
有一家名为物流健康的公司于1999年在长曲棍球成立,“以解决军队医疗准备方面的关键问题,从大规模接种炭疽疫苗开始。”当时,只有25%的士兵在被派往海外之前接受了必要的疫苗接种和检查。物流健康上升,以满足这一关键和明显的需要。
但是,尽管他们的工作很重要,一场危机袭来,新的投资者计划将物流健康搬迁到其他州。这位前州长预感到地区经济将会遭到破坏,他还曾担任HSS部长和物流首席执行官,找到了杰夫·汤普森和刚德森的高级业务副总裁杰里·阿恩特。他们问:“甘德森能做些什么吗?”
经过几个月的认真研究和尽职调查,杰夫把它交给了甘德森医院的董事会。投票结果并非全票通过。他的要价很高:几千万美元,但未来3年的期限不确定。经过激烈的辩论,达成了共识。Gundersen将拿出一部分储蓄,而不是保留在通常的股票、债券、国库券等,他们将购买近多数股份,以保持物流健康在君越。
事情进展得比预期的好得多。刚德森在16个月后出售了股票,最终获得了巨额投资回报。这些钱随后被用来压低价格,并重新投资于社区。后勤留在了君越。时至今日,它仍是长曲棍球最大的雇主之一。
那么这个故事的寓意是什么呢?
事后看来,这是显而易见的。医院和卫生保健组织是社区资产。
有时,他们必须跳出照顾病人的正常工作,走出家门。在这些情况下,他们必须接触和照顾他们的社区,以实现他们的使命。失去物流健康将给摇摇欲坠的经济和冈德森社区的健康增加更多压力。人们会失去工作。房屋价值会下降。
冈德森的经济生存能力以及他们照顾社区的能力将会受到削弱。简而言之,君越将在经济上受到损害,在情感上受到打击。而且,正如杰夫·汤普森喜欢指出的那样,贫困是我们健康的主要威胁。
相反,由于刚德森对社区的巨额投资,君越的滨河和市中心正在复兴,这在很大程度上得益于物流健康的增长和企业公民身份,以及刚德森董事会的愿景。
我们现在正处于医疗保健行业的收购、合并和高管数百万美元薪酬的时代。许多医疗保健系统是由居住在三个州之外的商人远程控制的,他们与所服务的社区没有任何联系。在这个时代,甘德森物流健康公司的故事令人耳目一新,但不幸的是,它很新颖。
因为刚德森是当地种植、当地拥有、当地参与的,它能够迅速转向保护社区的健康,这是大多数医疗机构从未考虑过的。这是所有医疗保健系统都应该努力实现的负责任医疗的终极表达,也是一个我们都能感觉良好的故事。
彼得·f·尼科尔是chief医疗官,Medaware系统.
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