根据发表的报道,超过50%的医生都烧坏了。的原因吗?他们被支付和质量规则以及糟糕的信息技术。
这已经不是什么秘密,医生看到病人花费了好几个小时。但随着财政压力安装在医院,医生被迫进行更多的管理任务。事实上,管理任务占近四分之一的普通医生的时间表。这就是时间转移远离病人护理。
许多医生认为失去自主权,倦怠的主要因素。现在的国家科学院认为倦怠的主要威胁保持我们医生的劳动力。
关键的问题是我们想让卫生保健专业人员如何使用自己的时间。而不是让他们做更多的事情,我们应该问,“多做什么…?为什么?”
我们目前的系统是基于假设和技术过时和干扰现代卫生保健的交付。
三个问题是显而易见的:
- 医生在美国必须提供详尽的文档来证明他们的服务。世界上没有其他卫生系统强加的规则十分苛刻。
- 卫生IT系统的设计主要是为了支持乏味的计费文档而不是临床护理。执业医师,这个问题位列榜首的挫折。
- 纳税人和其他倡导促进了不同措施和激励措施,让医生和患者寻找一个有意义的质量议程。这一目标仍然是难以捉摸的,捕获的医生很多耗时的任务质量可疑的价值。
这三个问题迫使医生执行多个任务,花点时间远离病人接触。结果是“10分钟的病人接触,”期间医生花大部分时间在电脑上访问文档和比尔。
这与其他专业人士如何花费他们的时间。想象一下,如果我们预期飞行员出售门票,装载行李和填补油箱前飞飞机!
几个创新将有助于解决这些问题。
1。现代化医疗事务是高效的和可以理解的。文档已经吞噬了临床实践。最初设计控制成本和防止欺诈、当前系统是一个过时的仪器。在信用卡行业等企业电子算法,分析检测欺诈行为。这些技术应该取代神秘文档规则及其毒性作用在临床实践。
文档以外的问题,医疗行业运营一个刁难病人的经济体系,供应商,和大多数商业专家。私人保险规则差异很大,计划,位置,设备,和提供者。如果卫生保健是一个面向消费者的业务,这将是很久以前“破产”。
2。它关注医疗分析。医疗信息的深度和广度是呈指数增长的。为他们的病人,医生必须快速处理复杂的数据和执行多个任务。设计良好的信息可以节省时间,减少错误和提取信息。可悲的是,我们还远没有达到这一目标。
当前的卫生IT系统沉重的计费和文档,和可用性和分析。虽然医学渴望在病人护理中使用“大数据”,它的信息系统是不准备做任何超过打印报告和账单。卫生保健行业需要的“智能系统”,使医学实践高度可靠,安全,更有效率。
以外的医疗保健、新IT解决方案正欣欣向荣。病人可以购买一个50美元的语音识别设备浏览互联网,播放音乐或新闻和执行计算。然而,他们的医生和医院是笨拙了昂贵的计费系统在检索和组织患者信息。尴尬会结束如果医疗保健更关注病人护理而不是计费。
3所示。优先考虑国家质量目标。我们的国家需要证明它强加于医生的任务。主要的医疗保健质量的进步已经成功,因为病人和医生明白其重要性。这些进步,比如心脏预防、计划和测试融入实践。医生将支持重要的质量程序,满足这些标准…但不是低强度的措施设计在一个会议室。
医学是人类的终极服务病人,其价值是质量与医生的时间。债券不应该威胁将“业务”过程置于病人护理。
如果我们失去了战斗,病人和他们的医生将在战争中伤亡节省医疗专业。
马克·凯利是胸腔和创始人,HealthWeb导航器,这篇文章最初发表。
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