我有好有坏。有些时候,我很满足,有联系,专注,有动力。在那些日子里,我喜欢我的工作,喜欢和我在一起的人,我愿意被打扰给我带来不便。
在其他日子,没有这么多。我醒来时变成了脾气暴躁的罗伯(尽管喝了好几杯咖啡),这个古怪的老家伙一直不放过我。我记录了生活中使这一天变得困难的所有方式。红灯太多了。太风。很明显发生了可怕的事情。我对人没有耐心,一些小事情就会分心。
就像我说的,我很正常。我尽我所能不让这些事情妨碍我的治疗,我试着对我的病人隐藏我的情绪。这是工作的必要部分。但有时我还是比别人做得更好。
昨天一位病人来办公室取药。他在我的办公室里看到了我,问我能不能占用他几分钟的时间。昨天是一个脾气暴躁的日子,所以不管我在做什么,他打断了我,我马上就感到有点恼火,但我很快就把它压下去,让他进来。
“你还好吗,医生?”他坐在沙发上问道。
“是的,我很好,”我回答,显然没有像我想的那样隐藏暴躁的罗布。“我只是累了。”
他接着问了我几个问题:一个是关于吉他的(我们都弹吉他),另一个是关于某个问题的药物治疗。我赶走了脾气暴躁的罗布,尽力回答他的问题。
他站起来准备离开,然后变得严肃起来。“我真的很感谢你和你的办公室。”
“谢谢,”我说。自从我转向直接护理后,我们经常听到这种情况。人们喜欢我们给予的个人关注。
他变得更加紧张了。“我是认真的,医生。我不知道没有你我该怎么办。你两次救了我的命。”
“两次?”我问。“我记得你有一次因为憩室炎濒临死亡,不想去医院。”他差点得腹膜炎,所以我节省了那段时间一点也不夸张。“上次是什么时候?”
他用手指做了一把枪,指着自己的嘴。
“几年前,当事情很糟糕的时候,我准备结束这一切。我甚至买了一根绳子。是你救了我。你说的话给了我希望。”他边说边流泪。
我记得。他的生活支离破碎:他的妻子抛弃了他,他失去了工作,他没有地方住,他患有非常痛苦的骨科疾病。我记得我给他开了药,帮他找了个地方住,把他介绍给可以帮助他的机构,只是给了他精神上的支持。我还记得当时我们并没有太在意他能不能付钱给我们。
“谢谢,”我说,恢复了说话的能力。“很高兴听到我有所作为。我只是在做我的工作,但听到这个消息对我来说意义重大。”
我走过去给了他一个拥抱。“我真的很感激你和你的员工。你对我来说很重要。我爱你,医生。”他一边走出去,一边擦了擦眼睛和鼻子。
当我坐回书桌前时,他的话重重地压在我身上。识别出患有憩室炎的危重病人很容易。我对诊断显而易见的疾病并不感到骄傲,即使它会危及生命。即使坏脾气的罗布在房间里。
但是这个…
这与诊断技能无关。这与智力、解决问题的能力或临床经验无关。这是关于关心。关爱也会因态度而异。如果我累了,没有集中注意力怎么办?如果我对自己说,“我下次再处理这个问题?”如果我不花时间,直视他的眼睛,试着多做点什么呢?
我对此并不感到骄傲;我心存感激。我很感激我有一份可以带来改变的工作。我很感激Jenn和Jamie,他们愿意为人们走额外的距离。我很感激有这样一份工作,我可以花更多的时间和别人在一起(如果我想的话,可以把照顾的时间打折扣)。我很庆幸我看到这个病人的时候,脾气暴躁的罗布正在度假。
但我也因此清醒了。不仅仅是在考场上,言语会产生如此大的影响。可能是朋友的短信,也可能是家人的电子邮件。可能是好日子,也可能是坏日子。当下一次机会出现时,我必须准备好提供帮助,不管我感觉如何。我很幸运,我的父母是我的榜样,他们的一生都是为了让人们过得比他们本来应该过得更好。我只能努力做到和他们一样好。
这个世界上有很多糟糕的事情。在人们挣扎求生的过程中,有很多事情会把他们推倒。虽然我不能解决这个世界上的问题,但我总有机会平衡好事物,让天平重新倾斜。
即使是脾气暴躁的罗布也能做到。
Rob Lamberts是一名内科儿科医生,他的博客是易分心的思想的沉思.
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