卫生保健专业人员对复杂的医疗程序和主题的熟悉程度是多年辛勤工作的结果,随着时间的推移,我们已经习惯了这些行话。我们在彼此交谈时,以及(如果我们一时失言)与病人交谈时,会不假思索地使用“lap chole”和“appy”这样的短语。我们认为世界上各种各样的医学专业、程序和知识都是理所当然的。非凡变得平凡。
对于病人来说,药物是非常不同的。在大多数情况下,他们遇到的情况完全是新奇的。他们不需要做两次胆囊切除或阑尾切除术。他们经常走进我们的办公室,却不清楚会发生什么。病人的经历可能是压倒性的,奇怪的,可怕的。
这就是为什么,当我们把病人介绍给别人或让他们经历一种新的体验时,帮助病人了解未来会发生什么是非常重要的。不仅仅是广义的概述,还要具体具体的细节。确保患者了解他们需要什么检查或治疗以及原因是至关重要的,知情同意是现代医学的基石。但给病人一个试金石,让他们知道这种体验对他们来说是什么样子和感觉,也是很有价值的。
当病人去看专科医生时,他们的初级保健提供者可以给他们一个路线图,告诉他们可能会遇到什么情况。专家的时间表可能很复杂;如果是在他们不熟悉的地区,患者可能需要等待的时间比他们预期的要长,并允许更多的交通时间。访问本身可以包括讨论手术、药物和其他治疗方案(如果有的话)。初级保健提供者可以大致告诉患者,他们希望专家的讨论包括哪些内容,并提醒患者,他们特别提到了专家,因为专家可能对问题有更好的看法和见解。
你可能听说过“图式”这个词,也可能没听说过,这取决于你在本科或研究生院时对什么科目感兴趣。一个模式-从相同的根示意图,本质上是一幅蓝图。这是一幅关于事情如何发展的心理地图。人们对几乎所有事情都有图式,从经历过一百次的事件到从未经历过的事件。图式给我们安慰。如果我们知道会发生什么,我们就会更自信,不那么害怕。
作为卫生保健提供者,我们可以利用这一点来帮助我们的病人和同事。准备去看专家的病人可以有时间思考他们的问题,并确保他们最大的担忧得到解决。与我共事过的许多专家都有过沮丧的时刻,因为病人对他们的就诊有完全不切实际的期望,无论是关于一个药物处方,一个复杂问题的简单答案,还是只是一天将如何度过。
医疗保健提供者对“温暖的交接”这个概念很熟悉,但它并没有外行人听起来那么令人兴奋。最常见的情况是,当一个门诊医生有一个住院的病人,并联系住院医生提供个性化的,不太正式的病人的临床情况和社会心理背景的图片,比住院医生只从记录中得到的。2022卡塔尔世界杯预选赛排名它有助于确保住院医生及时了解病人和他们的愿望,并提高病人的护理与他们的目标相一致的可能性。这是给病人一个图式的另一面。提供者也从模式中受益。
知道会发生什么是很有帮助的。这是我们作为人类花费大量生命寻找的东西,无论是Yelp对餐馆的评论,从朋友和家人那里获得医生的推荐,还是在谷歌上搜索一项新的诊断。许多病人在医疗机构都有不愉快的经历。病人赋权是一个流行词,但它是cliché是有原因的。它很重要。
医疗提供者应该考虑病人的情况,并试图帮助他们预测即将发生的情况以及他们能做什么,而不是要求他们盲目信任一个不完善的系统。
克里斯汀·普尔(Kristin Puhl)是一名医科学生,可以通过Twitter联系到她@kristinpuhl.
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