当涉及到医生时,病人有很多选择。确保你的在线资料是最新的,完整的,包含这5个项目将提高网站访问者成为患者的机会。
建立人际关系。与病人保持良好的关系很重要,这一过程在病人进门之前就开始了。
你是否经常看到医生简历的最后一句只有一个人性化的细节:“约翰医生和他的妻子凯伦住在华盛顿特区。”有些医生可能会犹豫是否提供个人信息,但这并不妨碍你在个人资料中显得有风度。
为了创造更大的联系机会,提供者应该考虑增加工作之外的兴趣和活动:“当他不工作的时候,约翰博士喜欢为芝加哥小熊队(Chicago Cubs)加油,”配上一张他和家人在棒球场的小照片。
听起来更有风度的另一个考虑因素是在你的个人资料中包含引语和对话语言。不要说:“约翰医生专门治疗肾结石”,而是说:“我治疗过很多肾结石患者。它们真的很疼,但我们有几种治疗方法可以在几小时内缓解。我工作中最棒的部分之一就是看到病人在疼痛消失后脸上的宽慰表情。”
专业的照片。花不到200美元,你可以找到当地的摄影师,为你的个人资料拍摄专业的头像。这张照片将被观看数千次,可能会持续数年,所以为了确保它的效果,提前投入最少的资金是值得的。
病人经常根据外表对医疗质量做出判断,无论公平与否。确保你的外表是一流的。
这可能看起来微不足道,但一定要确保你在照片中是微笑的。关于微笑增加信任的力量已经做了很多研究,这在医患关系中是必不可少的。
特殊培训,专长,感兴趣的领域。如果你在某一领域接受过特殊培训或有专业知识,一定要在简历中写出来。患者更喜欢看那些有先进知识或专业知识的人,可以帮助他们。
如果你刚刚开始,对某些疾病有偏好,把它写在你的资料里。这将有助于引导你想要的病人进入你的诊所。
奖励和认可。像“年度医生”和“芝加哥论坛报最佳整形外科医生”这样的荣誉都有利于你在网上的个人资料中加入。在你的名字后面加上“MD”或“DO”可以建立权威,而增加奖项和认可会建立更多权威。
位置和联系方式。大多数提供者都有单独的联系页面,但除此之外,每个提供者配置文件都应该有其位置和联系电话。特别是如果他们在不止一个地方练习。
这使得患者的体验更加无缝。医生的简介页面很可能是他们名字的第一个谷歌结果,联系该医生预约或询问是患者访问医疗提供者网站的最常见原因之一。
行动呼吁。对于大多数提供者,合乎逻辑的下一步是请求与提供者进行预约。为了让病人更容易做到这一点,行动号召应该非常清楚。它可能是在个人介绍之后的一个预约电话号码,一个“立即预订”按钮,带你进入一个在线表单和联系信息,等等。病人应该立即清楚地知道他们下一步应该做什么。
在你的医生简介中实现这些要点将使你成为花时间改进他们向潜在患者发送的信息的顶级医生。
Brian R. Dooley是一名医疗保健营销人员和创始人,独立数字.
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