部分节选自病人想要什么:轶事和建议.
为了补充医生希望他们的病人知道什么,以下是我作为一个病人希望医生知道的一些事情:
我们不是来拿杂志的。我们在这里是因为我们生病了,这通常意味着我们也很害怕。
我们经常尴尬。你穿的衣服。我们穿着纸袋。请注意这一点。
我们知道细菌可以在温暖的环境中繁殖,但病人也可以。必须在杀死细菌和不杀死病人之间找到一个折衷办法。我不想在风里随波逐流,如果你明白我的意思的话。
尽管你们的日子可能过得很糟糕,但我们的日子也过得不怎么样;否则,我们会在工作,在学校,在网球场等等,而不是跨过门槛进入医生的办公室。
你的员工不应该是保护你的警卫。他们应该会转达我们的信息。我们依赖于此。如果你是一名接待员或护士,告诉我医生没有时间看我,然后医生在晚上打电话给我,不知道我在办公室,他们的身份就暴露了。你的员工反映了你。
从电脑屏幕上抬起头来。我理解输入密码的要求,但如果你看着我们的眼睛,你会看到的不仅仅是白内障:你会看到恐惧,但如果你幸运的话,你还会看到希望和决心。
记住我们首先都是人,其次才是医生和病人。如果你知道我们的配偶生病了,就问。也许这只占用了你一天的一分钟时间,但它让你更有人情味。如果我是一个病人,知道你的配偶生病了,我会问,即使这占用了我一天的时间。
你会从你的耐心和病人身上学到东西的。你的耐心越多,你的病人就越多。
敲检查室的门是一种尊重,所以,敲吧,医生。(不需要开玩笑了。)
如果有其他方法可以替代你建议的痛苦手术,请告诉我们,即使你的医院或你的诊所没有这种方法。你可能认为这是自动的,但事实并非如此。
您拥有的一些最重要的信息将不在EHR中。可能是我妈妈最近死于阿尔茨海默症。这对个人和医疗都很重要。也许25年后我会患上,但现在,我没有处理症状;我在处理悲伤。
医生和病人并不相互排斥。有一天,你作为一个医生,可能会站在我的立场上(或在我的纸袋里)作为一个病人。我希望你能得到每个病人应得的尊重。
我知道你的时间很宝贵,但我也一样。我不介意等很长时间才能见到你,但如果我见到你,我可不想被冷落。
说你好,说再见。如果这是你第一次见病人,介绍你自己。你可能会认为这是不言而喻的。它不是。我只是说。
现在我要说再见了。
r·林恩·巴奈特是病人想要什么:轶事和建议而且我的母亲患有老年痴呆症,我的狗患有绦虫:一个照顾者的故事.
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