我们没有选择成为“疯狂”家庭,医院对医疗建议。我们出生仅四天的女儿就完全无助,她的病情恶化,员工无视我们的担忧。我小心翼翼地关掉了蓝光,从isolette删除她,把她放在汽车座位上并从儿科单位私奔了。
作为一个hospitalist,我不断地为医疗事故。大多数比标题更微妙的(wrong-sided手术)。他们延迟治疗,用药错误或卫生保健团队之间的沟通不畅。
害怕我的潜在的参与,我一直仔细检查我的工作(即使我离开工作)。值得庆幸的是,作为一个额外的一道防线,我勤奋的同事像护士、药剂师和专家为患者。
尽管从个人细致的努力,医疗事故的规模在美国是可怕的——现在3号的死因(心脏病和癌症之后)。有时个人不可避免的会犯错误,但机构向他们学习和实现的变化是如何最终似乎被打破。
当我们刚出生的女儿承认是因为她的胆红素升高,我亲眼目睹了错误如何级联。我没有想到自医学院新生儿黄疸,所以我做了一个快速回顾路线去医院:“婴儿需要光疗分解胆红素,防止脑损伤(结果如果胆红素污渍脑组织)。“尽管如此,我并不担心,因为它似乎是一个相当普遍的情况。平静的感觉迅速变化后我们到达了所谓的“著名”儿童医院。
第一个红旗,尽管我们的儿科医生安排直接承认,没有人在等我们。我们终于一个房间后,所需的设备并不在儿科病房。检索时,护士们似乎不熟悉如何使用光疗仪器(本质上蓝色管灯从80年代)。最后,居民们似乎并不急于启动时间敏感的干预,而不是执行常规历史(尽管已经知道诊断)。意料之中的是,实验室回来更糟糕的是由于共度延迟因为我们的到来。这一切后,我妻子(医生)开始哭泣,因为她被她缺乏信心的护理。
我们被震惊了独处提供喂养和监控我们的女儿,在护士和居民参观了三次10个小时。一度当我妻子质疑仪器的正确设置(过于远离病人),她被告知“罚款。“当我们天真地问留置针应放置,我们护士似乎惹恼了。我醒来茫然的在两个点到护士若无其事的报道,希望实验室“没有回来。“我成为真正警觉时,居民显然解释说,这项计划是“放长线,钓大鱼。脑损伤“的话回响在我的脑海里,我承认看到主治医师,强调我作为父亲的担心(医生)。我开始我们的卸货计划当我被告知没有参加过夜。
NICU团队出现后我们的逃避,我不情愿地回到病房。参加表示难以置信的急救护理管理和护送我们个人NICU。光疗与现代光纤设备开始后一个护士及时放置一个四世和发起的液体。幸运的是,我们的女儿的状况迅速改善,并于24小时内出院。
之后,我们写了一封礼貌的去医院,清楚地说明,我们唯一的目标是防止类似事件,另一个家庭。我们NICU的员工表示感谢,并表示同情,居民所面临的挑战的训练。我们强调了紊乱的护理,一个缺乏主治医生的支持,或许最重要的是员工没有回应我们的问题。几乎立即我们收到一封道歉的电话,一个友好的非医师管理员。然后有一个两周的延迟,一封legal-sounding否认有任何不当行为。奇怪的是他们感谢我们指出过时的光疗设备(和保证我们这些被取代)。最后,儿科主席叫重申如何一切都“遵循协议”,结束了我们激烈的讨论“我们必须同意不同意。”
虽然我的女儿受到任何永久性的伤害,展现的是一种潜在的致命的医疗事故,导致可预防NICU留下来。在这节课中,我现在有严重的担忧家庭没有正式的医学教育和健康知识差。此外,我认为工作在十医院之后在五个州——员工普遍劳累,不支持适当的备份和有时缺乏训练。最后,适当的系统来报告错误似乎非常缺乏。这是一个悲伤的和破坏性的周期。
我建议患者寻求缓解医院医疗错误:
首先,做好准备。提供一个准确的病史,目前药物lis),和你的医生联系信息。
问很多问题。具体地说,问一下行动计划。你的病人是唯一面临永久医疗错误的后果。
被听到。说出来如果你认为是错误的东西。如果你忽视,要求主管讲话。
澄清。病人应该明确谁是提供信息。虽然学员、医师助理、护士、药剂师和技术人员在保健扮演至关重要的角色,你必须确保主治医生检查你(训练有素和有执照的医生是“负责”)。
文档。你妥协的文档和坦率的讨论护理是必不可少的,以防止未来的悲剧另一个病人。在我们的例子中,虽然医院否认自己有不当行为,但我知道至少有三个部门(政府、护理和住院医生项目)是意识到我们的担忧。
Varun时是一个内科医生在他的博客命名的网站,Varun Verma医学博士在Twitter上,可以达到@VarunVermaMD。
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