卫生系统生存吗?
这要归结于人民。它不是关于他们的工作,但是他们的感受:感觉价值,感觉他们的工作是有价值的,他们服务的人,和感觉有价值的工作。它是作为扩展你相信什么,你的爱和你想要世界反射回你。
22年来,我看过系统的工作表进入未来。这是一个艰难的未来。婴儿潮一代是这样,它将是一个昂贵的未来。这不是一个问题;问题可以解决。这是一个困境,这是不可避免的,它必须管理。管理困境的人必须把他们最好的,给它,反复这样做。
找到我们的“为什么”是如何做到这一点
你如何得到最好的人?西蒙Sinek轮廓在”开始为什么”。找到你的“为什么”,和工作联系,““一切和每个人都这样做的原因。固特异轮胎,它是安全的;苹果是个人权利;可口可乐的幸福。所以,让我们来一个思维实验,让我们想象的“为什么”的卫生系统。
照顾生病的人
这忽略了船的预防。它关注急性护理。急性护理和疾病是困难和昂贵的。该系统将投资在应急响应,很多医生,很多支持人员和大量的医院。这就是病人发生——在战壕里工作,在关键时刻。让他们,让他们回家。
预防疾病
我们忽视的急性,病情最严重的时候的混合。它有很多疾病预防策略,传递关于预防、激励激励生活方式的改变。而不是生病,就会在第一时间关注预防疾病。更多的护士和教育工作者,更少的医生更多的激励和强调照顾自己,和更多的如果你没有成本。这个系统需要交货时间工作,时间很短。
什么是“为什么”,包含了所有我们必须做什么?照顾病人,预防疾病,和准备人口推我们的方式吗?如果为什么愈合,这个系统如何工作呢?
治疗不治疗
当我想到愈合,它不是“固化。“治疗疾病以外的工作,问题,严重的问题,不仅仅是预防。我努力帮助人们预防疾病;它是困难的,因为改变是困难的。行为我们不懂驾驶我们的选择,驱动我们坚果,并且改变了困难。我看到在我的生活和我关心的人的生活,看着他们努力改变在外面没有首先改变在里面。治疗首先改变内部。当你做什么,一切开始下降。治愈人们现在关注会议,帮助他们改变。合作,扩展的手,说我们能做到这一点。
卫生保健系统——是他们的公司,而不是利润,军方或政府——共享一个单一的设计,它只有一个单一的问题。他们关注的自顶向下。是否顶部是一个将官,CEO,主管医生或卫生部长,这样集中;有人“终极”负责系统的结果。除了责任,权力和决策自顶向下流动。这是治疗需要发生的地方。正是这些在地上,交付的保健需要,价值,满足,他们需要感觉到他们所做的事情很重要。决定从山上滚下命令一样,降落在混乱的疾病,混人,恐惧,和怀疑,觉得“还有一件事要做,一个盒子来检查。“他们觉得断开是什么在你的面前,他们觉得你负责不知道的人,让你或关心。这必须改变以带来最好的解决的困境。这必须改变现在在危机到来之前。
改变开始
那么我们如何做呢?我们如何改变一个卫生系统?开始关心,领导人走出“舒适地带”,关心工作的人们工作本身。证明这个保健行动,行动可能不会成为头条新闻,可能不会让他们大的/更大,但改变那些做的生活工作。领导者最重要的资产价值,提供护理。使他们最优秀的人才可以,努力给他们自由去做他们最好的工作,鼓励他们去冒险,尝试新事物,来把他们最好的。通过鼓励其他人把他们最好的桌子,我们开始愈合的做这个工作,他们通过疗愈的人们服务,这是一个“为什么”,我们都可以骄傲的。
因此,这个系统看起来像什么?我从来没有见过一个在行动。我这里有一窥,小团队一起工作在更大的系统。在那些时刻,它看起来像一个人深深地关心在他们面前的人。这是关心的医生护士和病人。它是病房职员记住生日和得到一些特别的东西。药剂师是实现病人不能阅读,努力使图片标签,所以药物在正确的时间。感觉你做的工作是有价值和价值,心甘情愿地做一点没有被要求,和感觉感激你做的一切。这种系统会找到一种方法通过今后的麻烦,在一天结束的时候,当你回家,你觉得你给了你的所有的东西值得你能给的一切。
吉尔·c·格兰姆斯是一个医生,可以达成的医生格兰姆斯。
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