在一个又一个国家,我目睹了同样的悲惨状况:富有爱心、往往才华横溢的男男女女在医疗保健行业辛勤工作,以照顾他人,但要做到这一点,他们必须与体制本身作斗争。这个体系忽视了最重要的东西,那就是人类互相关爱。
简单来说,地球上的每个医疗系统都有三个主要的利益相关者:
- 病人
- 医生和临床医生
- 管理员
是的,还有像保险公司或律师这样的公司,但让我们先关注一下这三个。
这些利益相关者必须在这样一个过程中运作:
- 疾病在人体内表现出来
- 诊断
- 治愈
- 付款
三组人在四个步骤的过程中互动。能有多复杂呢?
你已经知道答案了。我们的医疗保健系统已经变得如此复杂,以至于很少有人知道它到底是如何运作的,几乎没有人知道如何修复这个毫无疑问已经破损的系统。
如果技术和官僚主义能让开,让医生和临床医生帮助病人,这三个利益相关者都会很高兴。但这些细节已经变得不必要地复杂和复杂,常识已经消失了。
管理人员经常与保险公司争论如何给医生合理的报酬。保险模型以准确性的名义被设计用来拒绝或延迟支付。州与州之间、保险公司与保险公司之间变化的晦涩规则使本已困难的体系变得更加复杂。
在某些方面,技术的作用就像一个奇迹。我们有潜力将世界各地数十亿缺乏基本卫生保健的人与医学知识和专业知识联系起来。不久前,我同事的妻子——她住在一个偏远的村庄——不幸地去世了,因为她直到病情无法治愈才去看医生。我们需要消除这样的悲剧。
在其他方面,技术正在束缚病人、医生和临床医生,以及管理人员。我们的系统太复杂了。它是复杂的,完全是疯狂的。
从更广泛的角度来看,医疗保健很简单。排除意外和某些急性情况,如果你提供一个健康的环境,人体知道如何自愈。2022年卡塔尔世界杯积分榜
给一个人干净的水。教他们洗手。教他们吃适量的健康食物,做适量的运动。当一种疾病需要治疗时,比如骨折,要及时治疗。
解决我们过于复杂的医疗保健系统的方法不是增加复杂性。它是更少。我们需要让那些真诚希望奉献自己的生命去帮助别人的人才摆脱一切障碍。
Praveen Suthrum是总裁兼联合创始人,NextServices和博客重做|医疗.
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