我们医院有一个新的电子医疗记录系统。我认为,引入该系统时,对医生的培训计划很短,效果也很差,随之而来的是专家在现场帮助医生和护士学习新系统的时间过短。坦白地说,从医院外访问计算机是一件令人痛苦的事情,因为你必须使用多层安全系统和密码。在医院,这要简单得多,也不那么复杂,但出于安全考虑,经常要求更改密码,这让我很难记住密码,尤其是当我凌晨2点坐在急诊室,睡眠不足,想回家的时候。
平均每天,计算机为每个病人增加至少10分钟的工作时间。我们有电子健康记录,以遵守大量的联邦要求,并避免因不遵守而受到经济处罚。联邦政府为每家医院提供了1100万美元的奖励,鼓励他们安装这些系统,这使得他们更容易做出电脑化的决定。
最近,当我巡视并试图访问电脑时,一个全新的屏幕迎接我。在左手边,它指示我在屏幕上点击我的身份标识,以自动登录。右边是传统的登录界面。
我必须公平地承认,医院确实通知员工在医务人员办公室停留,以发放一个新的身份标识,这样可以方便地访问系统。因为那间办公室早上8点开门,而我通常会早到,所以我还没有拿到我的新徽章。因此,我使用了屏幕的右侧,并以传统的方式访问它,输入我的用户ID和当前密码。一个旋转的圆圈出现了,旋转了三分钟。然后另一个屏幕出现了两分钟。这个时候,我很恼火,很沮丧。一位好心的护士注意到了我的沮丧,并告诉我,当你第一次尝试登录新屏幕时,大约需要10分钟才能登录到系统。我耐心地坐着,直到最后我被放了进去。
进入的时间推迟了10分钟。我查房的时候已经早上8点了。在去办公室的路上,我在医务人员办公室停了下来,向他们要了我的新身份证。我还问我是否可以保留我的旧身份证,因为在过去的40年里,我已经对它产生了依恋。我们需要那张身份证才能刷卡进入停车场、大楼、电梯和医院的某些楼层和病房。
我被告知我需要保留我的旧身份证,因为我的新身份证只用于电脑访问。它不会让我进入停车场或大楼或特殊的楼层和单元。他们给了我一个漂亮的新身份证持有人,可以容纳两张身份证。
这就是高科技世界对效率和进步的看法。
Steven Reznick是一名内科医生,联系他的电话是博卡拉顿礼宾部医生.
图片来源:Shutterstock.com