在我从丹佛飞往日本的航班上,我看了一部名为《我是叛徒》的电影。这是由主人公夫妇的子女执导的真实故事。我选择这部电影的原因是里面有一个巴西演员。即便如此,我也没想到会如此享受。
故事发生在古巴,一位教授俄语的大学教授突然被分配到一家接收切尔诺贝利核灾难患者的医院的儿童病房做翻译。他不知道这段经历将如何永远改变他的生活,也不知道这就是我们在日常生活中与生病的孩子一起工作时的感受。我也不知道我们的医疗翻译在帮助我们照顾病人时可能会有什么样的感受。
我第一次接触医学翻译是在巴西做实习医生和研究员的时候。土著人民在我们医院接受治疗,因为他们不会说该语言,所以会有一名翻译陪同他们。这些土著人生活在远离文明的森林里,不太喜欢医院。他们坚信这就是他们来死的地方。的确,有时他们来医院太晚了,我们再也救不了他们了——这使他们的信念得以延续。
当时,基于简单的观察,我对医学口译员的信任并不是很高。我问一个问题,病人的母亲会讲20分钟,翻译只回答我三个字。出于常识,我总是觉得我接受的是一个非常有限的原版故事。在美国实习期间,我被介绍给了许多来自不同语言和文化的出色的医学口译员。但看了这部电影后,我不禁怀疑自己是否一直正确地承认了他们。
在任何类型的关系中,沟通都是建立信任的一个非常重要的因素,包括医患关系,在沟通困难的消息时,选择正确的词语是至关重要的。根据定义,如果房间里有翻译,这意味着医生和病人说的语言不同。我们依靠翻译来确保每个人至少都在同一页上。当我们进入房间的那一刻,我们就成了同一个故事的一部分。医学口译员,就像医生一样,会面对那个家庭最深刻的情感,可能会在没有人注意到的情况下改变房间里的每个人。当翻译人员发现粗鲁的医生向病人家属透露噩消息,或者在咨询过程中出现悲伤情绪时,他们该有多难过啊。
我是否总是确保医学翻译明白我试图告诉那个家庭的事情?我依靠他们与我的病人和他的家人建立了牢固的关系。我已经尽力了吗?我有没有给他们足够的时间好好工作?我让他们觉得自己是受欢迎的吗?我知道同声传译会在房间里增加很多噪音,而且几乎不允许思考,但我也注意到,当每句话之后暂停,咨询的时间会翻倍,我现在会提倡这样做是值得的。
对我来说,“翻译员”和“口译员”这两个词有不同的含义——即使它们经常互换使用。通过“翻译”,要明白这个人只是把单词转换成另一种语言,这并不一定有正确的意思。我认为,“解释者”这个词有适应的空间,可以在适当的时候换成另一个词。从现在起,我一定会更加注意房间里的翻译。我真的希望我房间里的翻译能够理解我的话,并以一种满足那个家庭需要的方式传达给他们。我希望我的话会像一个强有力的拥抱,它们会带着适当的语气和善意。话语具有巨大的影响力和力量,一旦说出来,就可能永远留在某人的心里。我希望我能尽我所能帮助翻译传达正确的语言。我也会指望他们来帮助我。
安德里亚·比肖夫(Andrea Bischoff)是一名结直肠儿科外科医生,可以通过Twitter联系到她@drspenabischoff.
图片来源:Shutterstock.com