凯撒健康新闻文章。”由于方便,千禧一代往往摒弃“家庭医生”模型”,引起了我的注意。千禧年的病人想要“方便、快速服务,连接,和价格透明度”,医生和健康专家担心“支离破碎或不必要的护理,包括滥用抗生素”和“保健协调和纵向的损失。”好像是病人和医生的担忧的需要是相互排斥的。
他们不是。
挑战是当前卫生保健系统不提供的。
患者想要什么?
2005年11月,雇员福利研究所公布的一项调查发现当护理质量来看,被调查者发现这些特征是非常重要的:
- 90%的提供者的沟通能力
- 89%得到及时的治疗
- 85%容易护理和治疗的能力
- 发现护理协调,81%的医生或医院的能力访问完整的医疗记录
换句话说,协调护理比放松更重要的保健护理和及时性。
如果一个世界存在一个可以极大的方便访问相同的保健医生,不会千禧一代选择了吗?不是我们其余的人?
这就是我们发现一直在照顾病人通过我们直接向消费者在线医生的办公室。说话的时候病人为什么他们选择了我们照顾,总是他们列出的许多以下原因:
- 初级保健医生不及时。通常它可以2到3周几个月。阿肯色州一个女人说她需要打电话提前1年接受子宫颈抹片检查,不能等那么久才能评估节育。
- 医生不可以在周末或晚上。
- 病人了,换工作或上学,不能去看医生,因为地理位置。
- 病人不再有健康保险和看不到她的医生。
换句话说,给定一个选择,患者包括千禧一代,更愿意去看医生,他们知道和信任。然而,他们并不愿意牺牲我们都期待的便利我们的生活的其他方面的关系。《华盛顿邮报》的一篇文章指出,只有15%的病人只能电子邮件他们的医生和1在5可以网上预约。发邮件做一些基本的工作,如:医生,是大多数美国人不能做的事情,然而学龄儿童经常电子邮件他们的老师和同学作为教育的一部分。目前哪些服务病人的需要方便迫切关心和急诊室,只是因为他们有延长小时或24/7分别和广泛使用的开放。
Technologically-enabled初级护理的解决方案
我们缺乏的是一个国家甚至是大区域卫生保健组织,可以持续提供规模、连通性、组织、和资本,我们看到在其他方面使用商品或服务时我们的生活。也许是这种差距导致技术使初级护理的重大投资。一个医疗集团获得了3.5亿美元的资金扩大网络的初级保健诊所在纽约,旧金山,华盛顿,波士顿,一个国家的存在。通过综合医疗保险和奥斯卡健康初级保健诊所和向前,与它光滑的和未来的医生办公室,承诺,提供病人和医生之间的连接方式我们认为理所当然的其他地方和病人满意度高。作为我的一个同事告诉我,有一天,“你不能使我放弃了一个医疗小组。“她前往海岸经常和发现这个解决方案适合她的创业工作。
其他方法规模初级保健使用技术没有砖和砂浆一样Airbnb为住宿和超级随需应变的运输连接和提供服务。卫生保健公司如Sherpaa和SteadyMD使用集成使用医生提供的连接,病人想要与医生都是高科技和高联系。有一个基础设施,支持建立医患关系、价值观长期的关系,和使用技术将提供方便,可访问性、和护理,不仅千禧一代想要的,但是我们所有人做的。
也许最好的凯撒健康新闻文章的一部分,它强调了千禧一代想要在我们的卫生保健系统。
这是我们都想要的东西。
刘戴维斯是一个家庭医生,服务开发主管Lemonaid健康。他的作者节俭的病人——至关重要的内幕省钱和保持健康和保持健康,长寿,明智地花。在他的同名网站,可以联系他戴维斯刘博士在Twitter上,@DavisLiuMD。
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