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在急诊科或急诊室工作不适合想要放松的卫生保健从业人员。虽然《急诊室》或《芝加哥医疗队》等电视剧中对急诊室的刻画确实很戏剧化,但在急诊室的生活和工作确实压力很大。
在2016年,急诊医学杂志完成了关于急诊部门职业压力主题的系统性文献综述,并发现某些干预措施可以帮助缓解情况。作者提出了几种方法来减少需求,提高员工对工作的控制力,改善管理支持,建立更好的工作关系,让员工觉得自己的努力更有价值。
我们还采访了几位急诊室专业人士,他们分享了他们如何处理急诊室职责中不可避免的压力的见解。
赶时髦
美国急诊医师学会(ACEP)发言人、FACEP、FAAP医学博士Shay Bintliff说:“进入急诊室工作的医生都是肾上腺素成瘾者。”“我们喜欢兴奋,但不幸的是,我们不知道与之相伴的很多事情——比如因为要工作而不得不错过伴侣的生日派对。”
83岁的宾特利夫在急诊室度过了漫长而充实的职业生涯,于去年退休。她曾在加州奥克兰的高地医院、西雅图的华盛顿大学医学院工作,并在大岛的度假医院工作——她现在住在夏威夷。她还是一个单口相声演员,她懂得笑是减压的好方法。
她说:“我为这份工作做好了准备,实际上我喜欢不断的挑战。”“你永远不知道什么会走进急诊室的门。然后你问自己,‘这是怎么回事?我怎样才能为病人做得最好?’”
和许多卫生保健专业人员一样,她发现行医是一种乐趣,并怀着每天让世界变得更美好的想法从事这一工作。毫无疑问,她不喜欢看“一大堆图表和听写”。这是额外的压力。
坚持自己的立场(很好地)
随着年龄的增长,她越来越意识到自己的价值和可能的精疲力竭,宾特利夫博士学会了减少轮班,避免临时安排——即使她不得不参加她所说的“头昏眼花的会议”。
有一天,这位两个孩子的母亲被迫去做兼职,她说:“我不上这班。让我再说一遍:我的大儿子正在参加州足球锦标赛,我也想去。”
当你被要求做一些可能把你逼得太紧的事情时,直截了当但又有礼貌,可以在很大程度上巩固你的地位。她说:“雇主可能会利用你,所以防范这种情况很重要。”“有些人站在你这边,有些人站在另一边。”
她鼓励你知道自己的优先事项。“问问你自己,‘我的优先事项反映了我的价值观吗?’”
冲浪是她的一种非常有效地减轻内质网压力的方法,她已经做了35年以上。她是这部电影的主角,上网对生活.据说,当冲浪条件良好时,她会告诉她在医务室的助手,她要去参加2022年卡塔尔世界杯积分榜一个“董事会”。和她。
先做重要的事
在密西西比州科林斯的木兰地区卫生中心,阿曼达·科默(Amanda Comer), DNP, FNP, ACNP, ENP,拥有近20年的急救经验。她是美国急救护士协会的董事会成员。
她同意“特殊的个性”被吸引到急救医学中——就像她的一样。“这是可以控制的混乱,”她说,“你做了很多优先排序,分类帮助你处理最紧急的事情。在规定的时间内,你要尽你所能,如果追踪器板上有这么多病人,而大厅里有20多名病人,这可能会让人不知所措。”
然而,最后还是有光的。“你知道你的轮班在7点结束,而救援人员会来帮忙。所有的噪音和声音——你已经习惯了,以至于你可能没有注意到电话铃响。在急症科工作中,你可以在离开时‘关闭开关’,这与家庭医生不同。”
她说,如果她感到有压力,开始不知所措,她会告诉自己:“我会熬过这次轮班的。让我们从现在摆在我面前最重要的事情开始。”
当她在家可以减压的时候,她喜欢做饭。她上动感单车课和瑜伽课,也经常去远足和户外散步。
在别人认为奇怪的日子或时间里轮班工作可能是一种缺点,但也是一种优点。“我可以去做头发,或者自己去看医生,或者花时间陪孩子,”她说。“我的家人已经适应了这种情况,即使我们不得不提前庆祝节日。”
她知道在急诊室工作并不是一个有限的职业选择,她欣赏各种各样的成长选择。“我有行政和领导角色,也有教学机会。”
对科默来说,她工作的急诊室是一个特别的灵感来源。“1988年的圣诞节晚上,我祖父就在这间急诊室里去世了,那时我还是个孩子。我很感激那些照顾我们家的人。”
专注于成就感而不是精疲力竭
美国私人助理学会报道在2018年5月的调查中发现,急诊医师的职业倦怠率最高,但他们的职业成就感最高。
未知的诱惑是弗雷德·吴(Fred Wu, PA-C, MHS)担任急诊室医师助理超过15年的部分原因。他是急救医学医师助理协会会长在加州大学旧金山分校(UCSF)弗雷斯诺市工作。
此前,他是一名医护人员和滑雪巡逻队的成员。他说:“现在什么都学一点很好。”包括妇产科、儿科学、创伤学、心脏病学和消化病学。
不过,他承认自己并不全懂。“有时我会告诉病人,‘我可以告诉你你没有什么病——你没有严重的‘X、Y、Z’病——但有时没有最终诊断,这也是挑战的一部分。我们是看门人,决定谁需要门诊治疗,谁需要住院治疗,以及何时让病人安全出院。”
他承认,他的工作中没有压力的一部分是不必随叫随到,也不必随身携带传呼机。“我上下班开车需要45分钟,这让我可以放松一天的工作。还有一些工作人员回家后可能会告诉配偶,‘长时间轮班后,我需要一个人待15分钟来减压。’”
吴跑步也是为了锻炼身体,他明白自己的整体健康状况对工作表现的作用。世界杯欧洲预选赛积分榜和科默博士一样,他喜欢户外活动,尤其是徒步旅行。他仍然在滑雪,并说:“我喜欢旅行。每个人都必须找到自己的出口,这是我的出口。”
他和他的同事都明白,“所有的压力,所有的时间”,对病人或照顾他们的人都是不健康的。
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