“说真的,你经常/经常反思你的工作是如何帮助世界变得更美好的吗?”
最近,我和一位同事通过电子邮件交流,她给我发了这封信。我们会在最后给出这个问题的答案。我很失望,但并不惊讶,因为直到大约三年前,我可能会回答:“不。”然而,我已经有了一个范式的转变,发现在我们的工作中找到意义是我们可以为自己做的最重要的事情之一。
此外,作为领导者和教育者,帮助他人在工作中找到目标和意义是我们能为他们和我们的组织做的最重要的事情之一。
让我来解释一下我的转变:有一天我来上班,看到了一大堆关于一位住院医生的电子邮件,他在前一天晚上用密码和复苏技术出色地挽救了一位病人的生命。许多祝贺邮件被发送出去。我最初的反应是这很好,但这不是我们作为医生应该做的吗。
哇,按下暂停键。还有什么其他职业(也许是消防队员或警察)会认为救人是一件无聊的事情?
我真的不得不停下来反思我的想法。
这件事之后,我记得看到了德鲁·达德利(Drew Dudley)的一个视频关于棒棒糖时刻.这让我想到了我们每天所受到的所有影响,而我们作为医疗保健提供者可能认为这是理所当然的。如果你还没看过这个视频,请去看看。这是非常有趣和深刻的。它讲述了Drew和他遇到的一个学生的互动。他甚至不记得与这位学生的互动,但它深刻地改变了她的人生历程,最终也改变了他的人生。相信我——它会让你思考你的日常互动及其影响。而且,也许,它会鼓励你给别人一个棒棒糖的时刻,并向他们展示他们工作的目的。
我后来读了这本书开车丹尼尔·平克著。他谈到了我们如何被目标、自主性和专业知识所激励。和德鲁·达德利的视频完全吻合。又来了。事实上,通过在工作中找到目标,我们受到了激励。我不禁想起了我在工作中最享受的事情——教授学生、指导住院医生和初级教师,以及为病人提供直接护理。
这些都是我做完之后感到精力充沛的事情。
最后,我遇到了Tait Shanafelt博士的工作,他目前管理着斯坦福医学well医学中心。他发表了大量关于医学职业倦怠的文章。他有两篇文章特别引起了我的共鸣。第一篇论文证明了这一点一线主管与部门主席的领导力相关对下属的工作倦怠和激励。他随后写了一篇文章九个策略领导者可以用它来提高组织的健康水平。不足为奇的是,这九种策略中包含了帮助你的同事看到他们工作的意义和目标的要点。这篇论文应该是医疗保健和医学教育中每个人的必读。
把这三位作者的作品放在一起,帮助我思考如何在医学上处理倦怠和健康问题。首先,这是一个系统问题,我们需要作为领导者来解决,而不仅仅是作为个人。我们选择了世界上最有弹性和能力的学生,然后通过医学院、住院医生和早期工作人员,我们偷走了他们的灵魂、能量和动力,让许多人感到精疲力竭。
这种情况必须停止。那种说“如果他或她有更强的适应力”的日子已经过去了。我们所有人,包括我们的领导层,都有责任解决这个问题。上面的资源是开始对话的好地方,并提供了一些领导者和组织可以解决问题的直接方法。我将以几个简单的步骤来结束,这些步骤是我从其他人那里收集来的,你今天就可以做
帮助同事认识到他或她工作的意义。
1.发出感谢卡。不需要特别的场合,只要在你想告诉别人他们对你有多重要的时候就这样做。可能会创造一个棒棒糖时刻!
2.送一本书作为礼物,并在封面上注明为什么它们对你很重要。
3.发送一个给论文作者发邮件你阅读并告诉他们它是如何改变你的临床实践、教学或个人生活的。
4.发一条推特表示感谢。
5.拦住护士、技术人员、药剂师、管理员、看门人(你懂的)、食堂工人、车库管理员,对他们所做的一切表示感谢。医疗保健行业的人不应该长时间没有人给他们一个有意义的感谢。
6.记录你对工作的影响。
7.会议开始时,请每个人反思并陈述他们在过去一周/一个月里做的有目的的事情,或者指出某人做了什么。
8.提名一位同事或下属获奖,并让他们阅读提名信。无论如何他们都会赢。在很多情况下,对提名的思考和解读比奖项本身更有影响力。你赢了,因为你从写作中感受到目标和价值
给他们的信。
所以,为了回答她的问题——你最好相信我在思考我的工作的意义,我尽我所能帮助学员和其他与我一起工作的人思考他们工作的意义。
我们应该庆祝这种意义,以及我们对他人生活的影响。这看起来似乎很简单,但在你的一天中创造一些空间来发现你工作的意义,并帮助别人看到他们工作中的意义。
免责声明:本摘要仅代表作者个人观点,不代表陆军/海军/空军部、国防部或美国政府的官方政策。
Joshua D. Hartzell是一名内科医生。
图片来源:Shutterstock.com