哈桑博士Shanawani克服了挫折。所以,上周他拿起手机,开始在Twitter上分享他的家族激怒经历与美国卫生保健系统。
这是一种反抗的行为,和绝望。像数以百万计的人谁是病人或老人和家庭照顾他们,这个医生是心灰意冷的卫生保健系统的复杂性及其频繁缺乏关心和同情。
Shanawani,退伍军人事务部高级医师,学会了前一天,他83岁的父亲,也是一个医生,在新泽西与脊柱骨折入院。而是被承认为一个住院,他的爸爸是归类为一个“观察”病人——门诊状态Shanawani知道可能产生不利后果,医学上和经济上。
在电话上与医院护理协调员Shanawani要求一个解释。为什么他爸爸,转移性前列腺癌第四阶段和脊柱不稳定,不被认为是合格的住院吗?为什么急诊室医生告诉家人前一晚,他的父亲见过录取标准吗?
回避Shanawani的问题,护理协调员没有提供答案。之后,另一位护士在医院单位没有回应时,他问她找出到底发生了什么。
发炎,Shawanami释放推特。
线程我将分享w / U荒谬的东西我有2导航在我爸爸的关心。
主题:
我爸爸MD &我,MD的官员,2倡导者,每天浏览这4个病人,几乎无法处理疯狂。&这意味着人们R躺在麻烦pic.twitter.com/9Nlw37Ifzf-哈桑Shanawani MD (@hshanawaniMD)2019年4月26日
几小时内,Shanawani的文章被广泛共享和其他的人,还有些医生,讲述了类似的经历。几天之内,他有成千上万的追随者,少于100之前他的长篇大论。
字面意思是推迟标记@danweissmann直到线程结束。@hshanawaniMD谢谢你分享你的爸爸的故事!如果系统坏了,坏了我们的余生。
谢谢你的RN shoutouts PT和。
莉斯Salmi (@TheLizArmy)2019年4月27日
感谢。所有的人必须定期处理医疗系统,这是可怕的导航和心碎多少一个人有如此多的权威。请保持战斗。和分享。
-简(@janewarlick)2019年4月27日
所以为你高兴。希望你的父亲是做得更好。导航保险精神错乱是英国《金融时报》工作。现在想象你英语说得不好,你不能错过的工作,你不能填补Rx…smh。
-埃莉诺(@edabny62)2019年4月27日
医生写道,Shanawani帖子的观察护理打开他们的眼睛的不利影响对病人和家庭。(当有人在观察护理,他或她可能面临负担额下医疗保险个人测试和医疗服务的乙方,费用可以迅速增加。而且,医疗保险不支付短期康复专业的护理所的观察护理病人。)
非常感谢分享这个经历让我对这些录取标准将更加敏感。伤心,这些障碍消耗这么多的从我们的时间和精力。
——马Tummala (@PradTummala)2019年4月27日
真的很有趣。谢谢。现在我明白了为什么我让压力有时让患者被医院管理“观察”。
——大卫Saenger (@saenger_david)2019年4月27日
Shanawani痛苦围绕三个关键的问题,他解释说在冗长的谈话。
- 医院工作人员不承认他的家人的担忧或充分解决这些问题:一个老人如何与晚期前列腺癌和背伤被送回家没有措施,确保他的安全吗?
- 似乎没有人关心或愿意听:当家庭成员问,低剂量的止痛药管理Shanawani的父亲,他已经神志不清之前的住院期间,他们觉得护士是不赞成和不尊重。
- 和让他父亲的决定,观察护理被误导和草率地处理。
有两个选项,他的父亲,医生说:vertebroplasty,手术的骨水泥注入脊椎或脊髓支架安装。Shanawani的父亲和家庭决定不手术,但是被告知,他不能接受撑在医院,因为选择是只提供给住院病人。在医院外,需要时间安排预约与脊椎专家和支撑。同时,与一个不稳定脊柱,“我父亲是永久瘫痪的危险,“Shanawani告诉我。
因为Shanawani拒绝透露这家医院的问题,表明只有它在美国新闻与世界报道》的高度排名总部位于新泽西州,该机构的视角对这些问题不能被共享。医院的解释可能会把医生的故事在不同的光。
但Shanawani的经验是,据说,普遍。“我希望我可以说这是在任何方式独特的或一个孤立的事件,”理查德·莱文博士说,首席执行官阿诺德·p·金的基础上,着重于人文主义在卫生保健,回顾了医生的Twitter流。”但他破碎系统的描述很常见。”
副总裁特里萨Edelstein急性护理政策和特殊措施在新泽西医院协会,承认“我们需要关注和更擅长”参加的“深情和patient-centeredness护理。”她明确表示这是一个一般性意见,没有应对形势Shanawani描述。
“如果一个病人表达担忧他们的观察状态,整个(医院)团队应参与了解病人和家人的担忧,”Edelstein说。
目前,医院医疗保险患者不能上诉的决定将它们放在观察护理。医保中心的倡导和正义衰老已经在美国地方法院提起集体诉讼在康涅狄格州试图建立这样一个吸引力。经过多年的诉讼、审判日期已定于8月中旬,根据爱丽丝伯斯,导致原告的律师和诉讼中心主任医疗保险宣传。
但所有病人有权安全排出一套独立的监管要求下,可以加快上诉的理由,Edelstein说。
最终,物理治疗师使Shanawani的父亲住院一次他失败的一个测试她管理。和姑息治疗护士给家庭被照顾的感觉,他们迫切需要的。“她是一个“一百万分之一”的人,”Shanawani说,就在他说话的时候,她的哭泣。”她说“我们将解决这个问题,我们将跟你算出来,我们正在同侧的表。”
“真的只需要一个人听深刻地影响着病人的护理,“恩典Cordovano说,一个专业的病人的倡导者的结果LLC在西考德威尔,新泽西州
2022卡塔尔世界杯预选赛排名Twitter和Facebook等社交媒体是一个强大的新途径的人寻求赔偿医疗不满,Cordovano指出。“如果你标记一个工厂,客户服务代表通常与“请消息我反应很快。我们很抱歉你正在经历这个,我们想帮助。通常,你得到一个更好的响应比通过正常的指挥系统。”
Shanawani的立场——他对质量和安全的副首席信息官VA -帮助生成一个高层回应,他的微博上。新泽西州的卫生委员,穆罕默德的子孙博士Elnahal,他的一位前同事,伸出去医院的领导下,和会议的首席执行官医院及其母公司系统跟踪。同时,美国参议院委员会卫生、教育、劳工及退休金问Shanawani输入。
“我有难以置信的特权,我知道如何导航的官僚机构,“医生告诉我。“但是,医院工作人员提供我们没有指导,没有保证,没有知识,直到两人愿意帮助走了过来。我不知道如何解决这个问题。”
现在,这个医生在考虑其他事情:4月30日,父亲的病情恶化,又被。Shanawani知道这很可能在某种程度上,但他曾希望它不会是这么快。“又开始他的工作,”他在一封电子邮件中给我写信。
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