“如果你想把某件事做好,就自己去做”这句话完全是胡扯。要想经营一家成功的企业,特别是要经营一家蒸蒸日上的医疗机构,你必须确保你在明智地使用你的时间,并恰当地分配责任。
2019年,医疗保健是复杂的。你的工作不仅仅是看病人,治疗他们,送他们上路。每次就诊都需要完成保险要求、事先授权、质量度量和许多其他任务。
作为一名企业主,尤其是当你刚刚开设一家新公司时,放弃控制权让别人帮忙是非常困难的,但你不可能成功,自己做所有的事情。你可以尝试所有你想要的,但你最终只会浪费你宝贵的个人和职业时间,只会得到不理想的结果,因为你没有足够的时间自己做所有的事情。
现在我知道你在想什么了,我怎么知道什么时候我可以让别人帮我完成任务?一个好的经验法则是,如果别人做某件事的能力是你的80%,那就让他们去做吧。
如果你需要一些关于如何正确委派工作的建议,请参考以下内容:
步骤1:问问你的员工,你的团队里其他人没有做什么而你做了什么。
在你这么做之前,向你的团队解释你需要他们的帮助,因为你需要花更多的时间和家人在一起,看更多的病人,更有效地完成你的图表,等等。如果你只是问:“嘿,你还能做什么我正在做的事?”“结果将是蟋蟀。但是如果你分享你为什么和如何需要他们的帮助,结果会让你大开眼界。
步骤2:弄清楚以你的培训水平和专业知识,你能做什么,并确保你被要求做的每件事都经过了测试。
步骤3:当你完成一项任务时问问自己:“这给我带来了个人快乐还是职业成就?”如果没有,你感觉如何?别人能做你80%的工作吗?
步骤4:如果答案是肯定的,那么就决定谁可以做这件事,并培训他们如何做。破坏自己的最好方法就是不加解释地把任务推给别人,一旦他们搞砸了,你就告诉自己,很明显你是唯一有能力的人。
步骤5:给反馈。是的,医生不喜欢用的f开头的词。试着说:“嘿,上周你处理_____对我帮助很大。我知道我以前是这样做的,但现在我可以_____,这对我的家庭时间有很大的不同。谢谢!”or “Hey, I know I asked you to do _____. And I think I need to do a better job of showing you how I would like it done. Instead of _____, can you try _____. Thanks!”
现在请记住,如果你要求别人为你承担责任,你需要记住以下几点:
不要期待完美。记住,你只需要在这里寻找80%的完美。记住,你所需要的只是正确完成任务和实现目标。就是这样。
沟通清楚。你的员工了解你,信任你,想让你感到骄傲,但他们无法读懂你的心思。如果你对自己的期望没有百分之百的清楚,他们就不可能达到你的期望。
不进行微观管理。监督任务的完成是可以的,但不要霸道。把任务委派给你的员工的一部分是确保他们觉得你信任他们能像你一样完成任务。
要有耐心。重要的是要明白,一项你反复理解的任务所花的时间可能只有别人刚刚学习的时间的一半。没关系!确保你的员工知道,你理解一项任务可能会占用他们一点额外的时间,并耐心地让他们学习如何驾驭它。
该表扬的时候就表扬。一旦员工为你完成了一项任务,确保你总是表达你的赞赏和感激之情。一句简单的“Thank you so much for doing that, you did A great job”比你说的话更有意义
意识到的。
一旦你建立了员工能够达到你期望的信任,那么稍微放松一点控制就不是那么可怕了。
事实上,你的员工喜欢被委以重任的感觉。你相信他们能按照你的高标准完成工作,他们就会感到有力量。他们会从大局上看到它是如何帮助你更好地工作,在家里有一个更有成就感的生活。
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