最近,太平洋商业团体对健康(PBGH),洛杉矶保健健康计划,和西南儿科实践转换网络(合作的巧克力和瑞迪儿童医院儿童医院)一起宣布一些令人难以置信的消息,设置表为未来。在CMMI的支持下,在过去的四年里,我们组织了一个主要基本和特殊医疗质量改进项目。这种共同努力避免了超过3.45亿美元的医疗费用,避免67000急诊,59000人住院,同时提高客观的临床结果。我们曾与9800年加利福尼亚医生和触及590万患者的生命,这有史以来最大的质量改进的努力之一。
这些结果是令人惊异的。但他们也这样的头条罢工结果,许多医生在前线的医学是“天上掉下的馅饼。“质量改进工作是繁重的,它可以是昂贵的。通常,它不会攻击较小的实践是负担得起的,可行的,甚至是现实的。但这并不一定是这样。
另一个“三重目标”
当我跟一线医生工作以外的大,资源充足的系统中,我经常与以下口头禅:你有自己的“三重目的。“你想提供高质量的护理,而谋生,并试图有一些表面上的工作与生活的平衡。那么这种类型的接触能发生这种情况呢?如果你工作以外的组织系统,它是压倒性的试图找出这些新兴支付安排当你试图找出当你接下来会在打电话,当你将有时间来雇佣,急需新的接待员。但即使杂耍的日常运行实践,你仍然可以改变你提供护理的方式,结果不仅会帮助你达到IHI三重目标也是你个人的“三重目的。”
退一步
经常练习改善的第一步是找到时间去退一步,问,“谁在我的办公室里做什么?“文献支持这一事实一半的早期作品由一线医生可以由别人护理团队,和数据显示这种方法不仅有效和具有成本效益的,但也会导致质量提高的结果。例如,在你的团队要求病人回到通知他们他们的实验室工作的结果呢?如果实验结果或x射线回来正常,训练有素的护理团队人员可以打这些电话的。病人会欢迎这个只要熟悉团队。任何实践都可以从小事做起,一个试点测试一个或两个小改变可以产生很大的不同在临床结果和/或办公效率。改变像谁一样简单的事情使得这些电话可以节省你的时间和金钱而实际上提高病人满意度。
知道你的资源
在某些方面很容易为我们组织和CMMI大规模质量改进的努力——我们接受这个大CMMI奖,我们有高层领导参与转换的过程。对于规模较小的改进工作,这样简单的事情作为美国家庭医生学会的网站或美国儿科学会是一个很好的资源。NCQA也有一些优秀的资源如何您可以专注于实践的改革,帮助支持一个以病人为中心的医疗。看看NCQA.org以获得更多信息。你不需要通过识别过程实现“快速赢得”在办公室设置。
关系,关系,关系
要真正提高你的行医方式,很难在一个泡沫。为了实现更广泛,系统的变化,你必须与人合作和组织你的办公室墙壁之外。这需要建立关系的微妙的工作和建立信任。当我跟小实践我也给这个建议:找一个聚合器。例如,对于儿科医生,你当地的美国儿科学会章这些关系可以是一个伟大的地方开始。异丙醇还可以帮助你遇到志趣相投的人在你的区域。
在加利福尼亚等州,价值付款不是外国许多供应商在定额主要实践环境。尽管如此,价值取向的变化来支付医疗保险和医疗补助很外国许多人——尤其是儿科医生。我们必须习惯行医的世界,需要更高的效率。
如果我们关注小开始,使用可用的资源,和发展我们的关系,我们发现几乎所有的练习可以提高他们的效率和质量。结果非常适合每个人的三重目的。
迈克尔·a·维斯人口健康副总裁巧克力的孩子、橙、CA。
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