在美国卫生保健交付由从业者有提升领导角色主要通过多年的忠诚于他们的组织。但随着倦怠进一步恶化,影响系统的损害最小的临床医生,这是必要的适当的干部带领我们走向系统转换?
我们分享两个故事让我们思考这个问题,并提供一些建议将明天的青年领袖。
特拉维斯的故事:千禧年的医生
中途最近的一次午餐时间的会议,我发现自己被现场。我和我的两个同事,一个家庭医生,都三十多岁,坐在一个巨大的会议桌的一边。另一方面是两位高级医生和我们的医疗集团的首席执行官。
“它是什么”,一个是问,也许只是说说而已,“这些千禧年的医生和倦怠呢?“CEO宣布他想听到我们只有主同时对年轻医生自己的咆哮。他提到的存在越来越多的证据关于千禧一代之间的倦怠,但没有证实它与细节。之前我或我的同事——可能将代表所有的千禧年的医生——可能回应,一个小时是我们的第一个病人,下午等着我们回去工作。
这meeting-turned-impromptu-lecture千禧一代医学显示管理糟糕的了解这一代的专业需求。但它确实有助于提高一个重要的问题:如果我们当地医疗集团领导不了解未来的卫生保健工作,表明了对其能力来指导我们未来的卫生保健交货吗?
阿什利的故事:护士团队合作
尽管十年的心胸外科护理的经验,我感觉自己像一个新手在我第一次作为护士的角色。我不应该。我很快注意到船上的过程使我缺乏结构,不包括最新的实践和未能传达一致的预期从高级医生和医生。
教育资源都在纸上,存储在文件夹藏在柜子里。的病人——和nurse-facing教育材料,需要更新,一些讲义管理心力衰竭药物治疗没有修改自1990年以来似乎令人担忧,然而,其他从业者没有分享我的紧迫感。
适应我的新角色之后,我开始温和建议更新实践和提高流程的效率,但这些都从高级实践者遇到阻力。与关键细节更新我们的行为被视为不重要,很明显,领导是难以改变的。
在我的教育,成为一名护士,我学会了团队合作的重要性,多学科协作,和以病人为中心的护理。但是从我的床边工作的角度来看,这些似乎是理论概念而不是日常实践的一部分。
循证实践的日子联网电脑,记录和分享经验教训之前临床工作流的变化应该是容易的。但我们的团队的领导似乎并没有需求(甚至渴望)。他们舒适的未充分利用可用的技术资源,或者仅仅是不知道这些工具甚至存在?
领导最严重的指标:资历
今天的卫生系统领导人面临创新的恒压。但这些领导人是谁和为什么他们任命?之前约会的理由是什么,以前的成功表明这些领导人的声音被听到转向卫生机构为一个不确定的未来不断增加的复杂性和波动?
护理管理、医疗集团的领导下,和那些在医院管理者,在很多情况下,上升到他们的立场基于也许最严重的指标:他们已经在他们的组织中,或在他们的工作时间最长的。
寿命通常被视为忠诚的反映。多年的服务代表珍惜机构知识的积累,它的价值很少相比其他优点,如之前证明领导成功或潜在的创造性地解决问题。创新而不是一种资产,延长任期的可能是一个迹象越来越多的舒适与给定的现状或操作上下文。
如果年长同事采用慢或优化使用最新的技术,我们可以推断出他们渴望更新局部流程,以反映最佳实践,或者进一步说,boat-rocking决策作为一个组织图了吗?丰厚的养老金或退休金的诱惑会加剧长期领导人的存在。
而领导队伍仍然挤满了“经验”领导人多年来,甚至几十年,如何确保组织变革是可持续的吗?培养年轻人才需要共同关注,是否需要初级领导角色的创建,建立正式的指导结构,或简单的包含在战略委员会。然而,即使这些努力很多年轻医生留下更多期待。
机构在他们的集体利益投资支持临床青年领袖宜早不宜迟。输入从卫生工作者的最新一代将是至关重要的,在向一个安全的未来,高质量的护理,利用技术和其他新能源的效率。
未来的卫生系统
在美国,the fee-for-service system is gradually giving way to one that rewards value. Technological capabilities are expanding at an incredible pace and infiltrating health care, giving rise to better data and more sophisticated analytics to direct us along this path.
是我们临床领导团队由正确的人推动我们走向未来吗?我们不这么认为,至少在他们当前的形式。几个数字可能启发:还有更少的女性比男性领导角色,以及他们用这些角色仍然比男性少。只有12%的医疗保健的ceo是50岁以下,而17%是65岁以上。只有39%的所有卫生保健ceo都有正式的接班计划。
你是否购买,目前领导的论证不是正确的混合组成的吗经验或专业知识,我们可能都同意更正式的人才发展将有利于所有的人。
“这些千禧一代是什么?”
对于一些很难超越懒惰的刻板印象,所有奖杯只是出现千禧一代的需求。放弃它,明确这些工人有不同的看法比他们的更高级临床医疗保健系统的同事或领导。这是根据他们最近的教育和培训,增强了发展技术,教育的债务负担掩映,由一线工作的系统,不是为病人服务许多措施。
高水平的安慰与数字资源让很多千禧一代更容易把他们视为创新的工具,以改善病人的经验,甚至他们自己的经历作为从业者。
必须认识到临床领导人和更多的初级医生因为代际差异的差异和多样性的观点提供价值和互利的机会学习。
尽管我们蔑视的共同框架“倦怠”现象的问题临床医生,他们的雇主,病人。排干护士可以让一个错误。冷漠的医生能不能充分解决病人的精神疾病。既可以让病人不满意。
倦怠来自被拉在很多方向,执行有效控制元素在每个有多少自主权的工作。现场解决方案,比如瑜伽,冥想类为内科医生在实习时,或医生指导只是关注卫生工作者的创可贴,这种方法有效地表明个人不知何故未能适应艰苦的工作。然而,真正的罪魁祸首是系统。
如果千禧一代离开临床医疗实践角色作为卫生系统变种来满足未来十年的需要,卫生工作者短缺的问题迫在眉睫将深刻的比预期的还要糟糕。
卫生系统领导、纳税人和决策者将很好地服务于给年轻的护士和医生入股本地系统的性能并赋予他们直接病人自己的专业服务和个人发展。这些医生会感到一种改进的控制和适应他们当前的生态系统,而医疗卫生机构和医院将有利于从不同的角度,降低流失率,最终彻底培养内部明天的领导人。
特拉维斯的偏见是一个家庭医学医生。阿什利·拉米雷斯是一个护士。这篇文章最初发表在统计新闻。
图片来源:Shutterstock.com