我做了40多年的注册护士,现在已经退休了。作为最近住院的病人,我记录了我的经历。这导致了一封写给各地护士的信。
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亲爱的护士,
请对我好一点。我害怕,孤独,痛苦。我已经走出了自己的舒适区,需要你给我的每一点鼓励。
我刚才到了急诊室,从救护车的担架上被转移到一张狭窄的床上,并被告知医生很快就会来看我。我的小隔间周围拉上了窗帘——我猜是为了保护隐私——但说实话,我真希望他们能留一点空隙让我看到人、活动和生活!
谢天谢地,我手边有个电话铃。为此,我很感激。然而,我没有朋友或家人在精神上支持我。我不想强加给任何人,但我开始明白为什么要这么做了。例子:我真的需要纸巾!它似乎还没有重要到叫铃的程度,但朋友可以马上冲出去买一个。
很快我就会被转移到一个真正的房间。护士经常探出头来我的小隔间,只是来登记一下,打个招呼。我无法形容那个小小的举动是多么令人欣慰。急诊室是非常繁忙的地方,由于我的情况并不危急,我理解长时间等待的必要性。但我现在可没那么高尚了。
当我到我的房间正式入院时,护士和一名技术员(我们过去称他们为“护士助手”,但现在他们是训练有素的专业人员),甚至还有一名医生都在那里,随时准备照顾我的迫切需要。我很高兴在我房间里的最初几分钟里我没有一个人。独自一人,至少在开始的时候,是非常可怕的,这种孤立的感觉并不好。
我希望你,作为我的护士,能随时告诉我接下来会发生什么。如果会疼的话-我也需要知道。如果伤害是意料之中的,那么我就会知道没有什么不好的事情发生。你什么时候开始静脉注射,请告诉我。当你要做任何涉及到我的手术时,告诉我。如果你给我开了药,请告诉我是什么药,为什么要给我用药。希望我的医生已经和我谈过了,但我仍然需要你的确认。
请自我介绍一下。这让你更有人情味,让我觉得自己不那么像医院号码。解释如何使用床控,电视和呼叫铃,以及其他任何有关我的房间,我的设备,和医院的日常工作。如果我被允许在大厅里走,我能走多远?我可以用我的手机吗?我的贵重物品放在房间里安全吗?谁会为我做什么?换句话说,这里的规矩是什么?如果我知道该怎么做,我会乖乖的。
请微笑着跟我打招呼。如果你很严峻,我就认为我的情况也很严峻。当我感到虚弱和脆弱的时候,我会把一切都内在化,即使你的皱眉与其说与我有关,不如说是与你非常短暂的午休时间有关。
不要着急。或者求你了,至少试着给我一种错觉,你有世界上所有的时间和我在一起。我知道你确实没有多少时间,但有这么多事情要做,但是当你走进我的房间时,请花时间坐下来——是的,坐下来——和我谈谈,哪怕只有一分钟也好。它给我一种舒适和安全的感觉,我不太可能轻浮地使用那个呼叫铃。
鼓励我。把我康复的小成功搞得小题大做。我需要看到进步,即使在你看来微不足道。我们都知道住院不是一件值得庆祝的事情,但我们可以在一寸一寸的胜利中找到快乐。心灵和身体是如此紧密相连。诚实点——告诉我不好的东西,但请强调好的。
如果我需要别人暂时照顾我的个人需求,比如洗澡和旧便盆的交易,请让我尽可能地保持我的尊严。我知道医院的工作人员已经习惯了这种事,但我不习惯。我需要保持谦虚,所以请遮住我!
夜间护士站的闲聊是不可避免的,但我们医院的病人有时会失眠。噪音低一点就好了。谢谢你!夜晚对我这个病人来说尤其难熬。半夜被叫醒做生命体征检查或吃药是一种打扰,我可能需要被提醒这对我的健康和安全的重要性。我很抱歉这么暴躁。
有权威地运用你的技能。我能感觉到你的犹豫和不安。请不要让我认为你在做某些手术方面是个新手,即使你是——如果你有困难,请让别人来做。两次以上不成功的静脉注射或导尿尝试都不酷。
永远,永远不要懒惰地使用无菌技术!我知道细菌可以在医院里繁殖。我也知道你做的很多小事都可以减少这种情况。洗手;使用手套;确保我周围的环境保持干净,包括我自己。经常更换我的输液和敷料。是的,我可能会发出一两声低沉的呻吟,但不管怎样,还是要这样做。
请尽你所能告诉我我的病情,以及我康复所需的步骤,包括药物或设备,需要注意的体征和症状,我的饮食和活动水平(如果它们与我通常的生活方式不同),以及任何我可能会觉得有用的其他信息。但是不要对我屈尊俯就或者说教——除非我真的需要并且值得这样做。例如,如果我刚刚心脏病发作,还打算吸烟,那我真可耻。讲座!
一周过去了,我已经正式出院了。今天是快乐的一天!
我想表达的最重要的事情是我对你的感激之情,亲爱的护士。你的照顾太好了。在我精神和身体最糟糕的时候,你包容了我,我相信也许有一两次你救了我的命。从这次经历中我变得更强壮,更健康,有了更多的意识。我对医院生活和每天生活在医院里的人有了全新的看法,尤其是你。
爱,
你的病人
Catherine Ring Saliba是一名护士。这篇文章最初发表于来自医学心脏的脉搏声.
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