沟通的一门艺术就是写得很好。一个好的注释是在你阅读的时候不言自明的。然而,要阅读,你需要理解写的是什么,得体的书写是至关重要的。不幸的是,很难找到整洁的字迹,尤其是当作者是医生的时候。
虽然医生可能是班上最聪明的学生,脖子上挂着金牌,外表完美,说话礼貌,礼仪谦逊,但遗憾的是,他们在生活的一个方面失去了这些——好书法!
众所周知,当你想得比说得快时,你就会结巴,你的写作也会变得一团糟。
但在一些职业,比如医学,你没有选择慢下来,特别是慢下来思考。
一名医生要在一个住院医师项目中接受四年的培训,以便在看到意识水平改变或发烧的病人时,在大脑中迅速发出红色警报信号。在紧急时刻,他没有控制自己的权力放慢脚步。相反,他采取更快的行动来拯救生命。在这个过程中,有一件事反映了他的心理过程,那就是他的笔迹,有时看起来像一件抽象的艺术品。
我的写作一直是出了名的。我对自己的看法一直是这样的:一个对艺术有激情,但对笔却很痛苦的人。
我可能没有这方面的技能,但我有我的临床技能。
在工作中,我更喜欢有条理、专注……全神贯注于病人和他们的计划。我没有意识到思维比口语和写作快的现象对我的日常生活有多大影响。
在一个阳光明媚的周三,这是我作为一名接待咨询的常驻人员轮岗的最后一天。我劳累过度,一只手拿着咖啡因来维持神经元的功能,另一只手拿着一叠文件。
面对病人,要从头到脚彻底检查,过于谨慎,以免错过任何可能改变治疗策略的发现,这是一种混乱。我重新写了我的笔记,在这样做的时候,我突然想到我多么想念以前对药物的回顾。
我冲回病人身边,抓起她的病历,开始记录她以前服用的药物。服务员站在我旁边,对我自以为的速度感到惊讶;然而,她打破了我的骄傲,说道:“医生,你知道你写的是什么吗?”
我停顿了一下,回头看了看我写的东西,笑了起来。“我不知道。”我回答说,这一次用一种缓慢而清晰的方式重新写了一遍。
在医学上,有一个简单的规则适用于所有的灾难:如果你没有记录下来,它就没有发生。因此,与其他任何领域相比,写笔记在这个领域是广泛的。另外,经常在纸上乱涂乱画会让手部的小肌肉过度劳累。
很多时候,处方纸上的小差异对病人来说可能是坏消息。
我的病人询问我的书面记录的方式让我意识到,即使我的工作可能做得很好,暂停和不匆忙是多么重要。令我惊讶的是,我周围的人不会记得我工作的速度有多快,也不会记得他们的治疗方法,而是记得我说话、走路和写作的方式,而不是我写了什么。
从那时起,当我有急事的时候,我就练习停顿,尤其是当有人站在我旁边检查我是如何工作的时候。
娜塔莎·哈立德是巴基斯坦的一名医生。
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