众所周知,现在医生的行为影响的临床反应任何规定治疗的患者。我们也知道,即使没有规定,医生的仔细倾听,检查,保证正常的常见症状和经验可以减少病人的痛苦在最广泛意义上的词。
这是辅导员多年来的面包和黄油。人忠实地将出席,支付几周,几个月,甚至几年的治疗次数就有一个细心的和活跃的侦听器,感觉他们有一个盟友。
我们也有数据表明,坚持治疗计划依赖于病人的感受对他们的供应商。一个问题解决可以构建一个盟友
初级保健医学特性是一个业务。我不知道多长时间,基本的事实是被忽视或否认。无论你是想让另一个人改变他们的生活方式,需要昂贵的药物根据不便安排,甚至是信任和接受你的诊断,你必须“赚”的权利做这些事情。我们的标题和医疗装备给我们进门,但是他们通常不会让我们一路到人的内部圈子受信任的顾问。
在这个公司医学的时代,相信患者附着于机构和网络,因为他们相信组织,与个人的提供者,因此连接是次要的。
我认为这是一个因素主要是当有人正在寻找复杂的专业干预,常常url,比如“最好的去处高危心脏手术。”
当寻找初级保健,人们仍然倾向于问,“谁是一个好医生,”而不是“更好的初级护理组,住宅区医疗协会或全州初级保健。”
你如何,作为一个临床医师在不安和移动变化的当今社会,赢得信任和建立治疗关系十五分钟访问几个房间里各种有形和无形的入侵者-计算机和保险公司,首先。
我以前反映如何准备自己临床遇到的开始。我的abc注意,行为,和连接。
但你从那里开始,你如何继续,成长,和培养治疗关系随着时间的推移,在这样的环境中我们大多数人在工作吗?
这里有一些课我学会了自己:
1。倾听和回应。多少次我们听说病人不要说话甚至一分钟之前中断呢?如果你听到的东西立即需要澄清,做你在社交场合。2022卡塔尔世界杯预选赛排名说对方刚才说的是重要的或有趣的,反映了你认为你理解然后小心不要给他们太多的“是”或“否”选项,但邀请他们继续他们的故事。想象你会议的一次宴会上,一个有趣的人不是领导一个合法的讯问。
2。设置一个议程。几乎每次我忽略这个小规则,得到燃烧。病人可能没有透露在约会时他们真正关心的,和他们的优先级可能改变了。全力以赴,你认为他们的主要问题是说,“你还有其他的担忧”,直到结束的访问是一个灾难。议程设置可能需要解决或者听到一点关于后关注的主要问题。如果你不问人们需要什么,如何能填补你的角色作为他们的供应商?
3所示。预算时间。不要沮丧的现实时间溢价,并且不要宣布你有太少的,直到你知道如何严重或紧急病人的担忧。看似微不足道的关心的人可能需要你帮助他们最大的或坏的他们的生活问题,所以投资你的时间和注意力集中在倾听和理解在访问的早期。通过代理的,你更有可能创造信任和关怀的氛围;一旦你知道你的病人的关注和他们的诊断和鉴别诊断,如果他们觉得听过,你可以更迅速地转移到结束访问如果你需要。
4所示。管理时间的感知。如果我迟到了,我经常考试进入房间,明显坐下,深呼吸,放松我的姿势,好像我终于到达最重要的约会我一整天。放慢动作帮助我解开病人的担心,我要赶他们前进。如果他们认为我不会满足他们的需求,他们的内存访问的可能,即使我在技术上做一个很好的工作。
5。不要做一个英雄。我的2018后”是引导,而不是英雄“指出这样一个事实:每个人都是继承人的旅程在生活中,我们处于最好的指导病人的追求。如果我们试图成为英雄的故事,我们创造了不健康,依赖关系,这往往会导致病人失望甚至不满。作为指导,而不是英雄,我们也提醒自己,我们不是终极专家什么是最好的为我们的病人。因为我们的病人是自己的英雄故事,他们必须最终决定这条建议,引导他们将选择服从。
6。对自己是真实的。一方面,我认为我们必须调整我们的举止,安心,激励,好奇,有时果断,但我们必须保持真正的自我的范围内。我只能快乐一点,不然我看起来和感觉上像我假装,例如。人们通常可以谎言一英里远的地方。
7所示。资产信息披露。我们不能建立治疗关系,只有技术人员;我们必须进行真实的人,你不能没有显示真实的情感,真正的兴趣,接触,和大量的谦卑。我们必须小心显示的像其他人,但我们最终也我们的共同行动。没有人想要一个自私,自负的指南,但是没有人想要一个软弱,没有安全感。如果我们说我们从来没有艰难的选择让我们随身携带的或遗憾,我们怎么能指望病人使我们接近建立信任?
我告诉人们他们可以联系,我不认为会回来困扰着我。我告诉他们我有多少英里的车,但不是我花了多少钱在维修。我告诉他们关于我的生活的教训是童子军或通过基本训练在瑞典军队,米格鲁猎犬的滑稽动作我已经在我的生命中,或我一次性素食让我发胖。我告诉他们我想家了我的第一个童子军营地,但我不谈论事情可能患者远离我;不是我打高尔夫球或一个水手,但图片和杂志这样的事情会疏远尽可能多的病人可能会建立一个关系。我的阿拉伯马没花多少钱,他们从一匹马救援,只是需要一个家。我相信,我们与动物的关系更有可能表明,我们有能力建设与人类的关系,。
8。建立连续性。从一个访问下,找到一个线程。对一些病人来说,它是他们的慢性疾病,对另一些人来说,他们的家庭或爱好。重新连接关于你上次讲的是一个强大和快速的方法来重建这一事实你知道彼此,你在意你的病人。它让你直接进入一个空间,你做准备工作。即使你必须打开他们的最后一次访问EMR (甚至一起看着屏幕),快速的重新连接,每次访问有助于使你看起来更好的准备;也许你不记得最后一次访问的细节,但是你记得你的病人很好。
9。征求参与。制定治疗计划的时候,不要太快,把好像只有一个做事情的方法。
10。计划何时以及如何连接。“后续打印”不是通常的最佳方式订立的访问在你的头脑中或EMR。朋友通常不离开彼此说,“再见,”更多的泛泛之交。同意做什么是很重要的测试结果后,抗生素耗尽时,如果皮疹不消失或者当见面如果一切顺利。不做这样的计划贬值的关系,让你看起来好像你不关心病人。
汉斯Duvefelt,也被称为“乡村医生”,是一个家庭医生的博客一个国家医生写道:。
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