现在是时候发布一些关于COVID-19期间和之后生活的好消息和希望了。
在这段前所未有的时间里,你可能会疯狂地从一个房间跑到另一个房间,从一个角色跑到另一个角色,以保持一切正常。
你是医生、父母、教师、合伙人、厨师、管家和企业主,举几个例子。
与此同时,你知道你的员工正在家里放松,追着Netflix的电视剧,烤饼干,并祈祷他们能拿到薪水,或者知道你已经为他们安排好了失业救济金。
与此同时,你可能会感到内疚和沮丧,因为你仍然没有时间或精力与家人和朋友联系,即使你们都被困在家里。
你想做饼干或园艺或追上你自己的Netflix节目。此时此刻,即使是打扫车库听起来也很有成效。
好像不对,是吧?让我们改变它!
秘诀就在这里。你的员工也更愿意努力工作。他们既害怕又焦虑,精力充沛。他们希望被需要,接受有意义工作的挑战。你被很多你不擅长的事情搞得不知所措,这些事情让你无法照顾你的病人。
秘密策略很简单。问他们!
你的练习如何进行得更顺利?在客户服务方面有哪些改进是唾手可得的?你怎样才能把你的日程安排得更充实,让你的病人都能获益呢?谁没有被充分利用?他们想学什么?他们想如何成长?
利用这段时间,当你的办公室已经关闭,或有有限的时间,与你的团队坦率地交谈。挑战他们,让他们畅所欲言,思考他们希望自己的生活有何不同。最有可能的是,他们不想工作得更辛苦,但他们想有更有意义的工作。
本周早些时候,我和詹妮弗谈过。我们进行了头脑风暴,她在大约15分钟的时间里提出了她长长的待办事项清单上的四件事情,她知道她的员工在减少办公时间的同时可以在本周完成这些事情。所有有益于病人和实践的东西,都可以轻易地从詹妮弗的清单上删除。工作人员可以做得更好!
詹妮弗估计,其中一个简化工作流程的项目,包括远程医疗访问,将为她每天节省30分钟。她对市场营销和社交媒体的愿景将在第一个月使他们的患者增加15%。2022卡塔尔世界杯预选赛排名所有这些都是她已经支付的资源,或者可以在兼职的基础上拿回来的资源——投资的即时回报远远高于她在股市长期看到的任何回报。
一旦她开始和她的员工交谈,火花就开始飞起来。他们有更多的建议和想法。詹妮弗笑了,双手插在口袋里,脸上带着微笑结束了Zoom通话。
现在是时候对你领导团队的方式做出一些惊人的改变了。他们想要更多地参与进来,就去问他们!
改变观点很简单,但并不容易。不要羞于寻求帮助。
改变你如何引导你的实践将使世界变得完全不同。你会再次爱上工作的。现在是开始你的新常态的最佳时机,努力工作,尽情玩耍。
Karyn P. Grant是总统,Karyn P. Grant咨询公司.
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