越来越多的机构依靠远程医疗继续向病人提供护理门诊率代替典型的COVID-19大流行。远程医疗被称赞为一个潜在的均衡器在卫生保健访问。事实上,它允许安全、方便地访问医疗专业人员。它尤其好处患者运输问题或那些寻求专业护理从很远的地方。一些缺陷如报销问题和缺乏体育考试,但远程医疗整体是一个有用的服务在这种时候。然而,远程医疗并不所有的病人同样受益。事实上,它使和放大了现有医疗差距在患者的一组中。
远程医疗来自不平等的访问技术壁垒。远程医疗应该是技术上可行现在比以往任何时候都更给通信工具的不断进步。然而,它假设病人有一个智能手机或移动设备兼容应用程序或程序需要访问设置。它还假设有一个稳定的网络连接或蜂窝数据计划足够一次例行访问的长度。虽然电话所有权是普遍的,智能手机所有权在某些数量是有限的。但即使在患者智能手机,挑战来自缺乏一个稳定的网络连接访问期间或有限的数据计划下载应用程序。在这些情况下,远程医疗有时从视频转换访问电话访问。虽然电话应该提供类似的临床信息,缺乏直接的反馈从一个视频影响医疗服务的质量。在这种情况下,一幅画顶一千个词。有大量的数据提供者可以收集看到病人的脸和表情访问期间能影响决策。 Telephone visits provide an inferior quality of care compared to video-based telemedicine.
技术准入壁垒之外,其他几个因素影响远程医疗的成功。其中一个是读写能力。冗长的说明和步骤设置远程医疗应用程序可以令人沮丧。他们需要某种程度的知识和技术能力。化合物与缺乏现场故障诊断通常发生在登记处诊所让一些远程医疗设置挑战性。此外,传统障碍访问并没有消失。下班仍然很难请假参加白天的远程访问。保持工作的压力可能是更大的。有些人甚至可能占用多个工作养家糊口,让中间的一天访问无法保持。再次,部分病人度假村电话访问的视频访问,以牺牲潜在的接收劣质保健因为限制的数据。
解决远程医疗的局限性并不简单。它需要及时识别每个病人所面临的具体问题。的解决方案也需要一个多学科的努力。诊所调度器需要探索原因患者取消远程医疗访问或改变视频电话的访问类型。他们应该连接患者适当支持故障排除。这诚然可以当大流行期间资源稀缺。患者不能按计划参加远程访问需要跟踪。每个部门或提供者应该保持这些病人跟进的列表。在预约时间还应该提高灵活性这些访问当前大流行期间,包括晚上或者周末时段,为了适应那些至关重要的工人不能倍了。
这个大流行是一个为我们的卫生保健系统压力测试,测试它的能力和适应性。我们已经把巨大的努力作为卫生提供者和卫生系统迅速实施远程医疗照顾医学上有必要,对时间敏感的门诊。然而,我们需要保持认识的差异即使远程医疗,这样我们就可以为所有患者提供最好的治疗。
文晶宗庆后是一个儿科胃肠病学研究员。
图片来源:Shutterstock.com