去年秋天,我所在行业的全国协会年会可能是我参加的最后一次老式的、会议规模的专业会议。我可能是错的,但这可能标志着一个时代的结束。传统商业模式的颠覆性变化是不可避免的,尽管COVID-19加速了这种变化。今年,许多医学协会的领导层宣布,他们即将举行的年会将是虚拟的——如果不是完全取消的话——这是第一次,但可能不是最后一次。这消息预示着灾难还是机遇?
当我第一次作为住院医生参加全国会议时,这座巨大的会议中心给我的印象是知识的源泉,那里的讲座和研讨会是其他任何地方都找不到的。今天,我在想,当我可以在YouTube或VuMedi上免费观看类似的内容时,我为什么要跑到全国各地,在一个冰冷的会议室里参加复习课程的讲座?
专业协会可以利用这个时机果断地进入视频/播客市场。演讲者可以录下他们自己的讲座、赞成与反对的辩论和小组讨论,医学协会可以将所有内容发布在专有视频和播客频道上,供会员全年使用。想想我们在旅行和租用会议中心上可以省下多少钱。ASA或AMA级别的大型大会仅限于少数几个城市,其中大多数都不是我选择去参观的地方。
展厅的未来?
即使在COVID-19之前,企业对在医学会议上购买展览空间的兴趣也在迅速减弱。当兼并和收购集中了所有的购买力时,为什么还要花钱派人和设备去展厅呢?就在十年前,许多麻醉师能够影响他们的部门订购喉镜或硬膜外套件。今天,谈判采购合同的人通常在卫生系统的中央办公室工作,而不是在手术室工作。今天,我们大多数人只能抱怨我们的视频喉镜库存不足,或者我们被迫使用令人抓狂的电子健康记录。
企业高管并不愚蠢。他们知道,会议组织者现在不得不乞求或贿赂与会者才能参观参展商的展位。当你几乎没有机会说服任何人订购产品时,为什么要花时间在摊位上呢?尤其是当它比你现在使用的价格还要贵的时候。随着参展商收入的下降,会展越来越难以盈利,甚至难以收回成本。
虚拟治理会议怎么样?
非营利组织治理能否在电子会议室中进行?Zoom或微软团队在董事会辩论或众议院选举官员时也能发挥同样的作用吗?
我对这些问题的回答是“不”。在这方面,面对面的会面是值得花时间和金钱的。
以加州麻醉师协会(CSA)为例。6月,由于COVID-19,我们通过Zoom举行了主要的众议院代表会议。我们完成了任务,讨论了解决方案,记录了我们的投票,除了Zoom疲劳之外没有任何问题。但后来我意识到,我们在解决每一个问题时所拥有的最大优势是,我们中的许多人都不是陌生人。我们以前经常见面。过去CSA会议的走廊和酒店大堂是我们讨论想法、制定妥协方案、巩固处于政治核心的关系的地方。这些关系再次对我们有利。
所有的政治都是地方性的和个人的。在我们两个有竞争的选举中,没有一个候选人有机会亲自会见代表,这给可能不认识他们的新代表带来了一个问题。阅读候选人的个人陈述和听一场精心排练的演讲与现实的关系,就像我在Facebook上的帖子与我的日常生活的关系一样。
你如何真正了解一个候选人,无论是在州还是国家层面?通过个人互动的方式。当你刚加入一个团队时,谁会在你还不为人知的时候把你当回事,然后在你获得一定地位的时候突然成为你最好的新朋友?那个人不应该得到你的投票。我们记住并投票给那些有品格的人,他们赢得了我们的友谊和信任。通过Zoom很难判断角色。
未来的路在哪里?
专业协会的使命不是举办会议,而是为会员服务。大多数成员不能轻易离开工作岗位去参加为期五天的会议,特别是如果会议需要跨国旅行的话。看着我的水晶球,我可以想象出不同的、更精简的医疗会议。
例如,众议院的小型年度会议-亲自-可以集中讨论治理,官员选举,财政和政治问题。国家领导人、州社会领导人和未来的领导人可以相互了解,并与州和联邦政府的关键人物建立联系。
实践技术研讨会可以转移到州一级,支持州组成社团的发展和成功。它们的发展可由国家上级组织就成员感兴趣的实际问题和新技术提供支助,并可在国家或区域会议上举办讲习班。如果会议在周末举行,需要更少的旅行,更多的成员将能够利用它们。当一项活动吸引了当地的兴趣,地区领导人可以亲自会见和招募会员时,会员人数就会增加。
总的来说,内科医生,尤其是独立诊所,都陷入了困境。初级保健诊所的门诊病人很少,选择性手术在今年春天被搁置了数周。医生希望强有力的宣传,并向公众传达他们在医疗保健中不可替代的作用。如果他们想付费加入州或国家医学协会,他们想要方便的在线教育。他们不希望自己的会费用来资助每年一次的繁琐委员会,以及大多数人永远不会参加的盛会。
除了怀旧,我们中有多少人会怀念那些巨大的会议大厅?也许是时候分手了。
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