我们医生越来越多地有了“老板”,而且,就像在任何领域一样,这些老板的素质参差不齐。
今年春天,当白宫冠状病毒特别工作组揭幕时,总统和美国两位顶尖的传染病医生安东尼·福奇博士和黛博拉·比尔克斯博士肩并肩站在白宫简报室的讲台周围,人们充满了希望。许多人认为,这最终代表联邦政府对这一迅速蔓延的流行病作出协调一致反应的核心出现。
然而,从随之而来的令人惊叹的无效率的螺旋式下降中,一个有趣的组织行为学案例研究出现了,它体现了任何组织在最公开的环境之一所面临的一些最高风险。
考虑一下这个特殊案例的一些基本要素:雇员(博士。人们普遍认为,他们比他们的老板(特朗普)更有资格、更有经验、更擅长手头的课题,而他们的老板却听命于他们的老板,而且从表面上看,他们都在为同一个目标而努力。
福奇博士在他作为我们最受尊敬的医生科学家之一对美国人民的义务和在联邦政府中保住自己的工作之间找到了微妙的平衡,而联邦政府的领导人不喜欢独立的思想,这可能会抢了他的风头。福奇博士不仅与特朗普一起在国家舞台上多次亮相,因为这个特别小组演变成了哑剧,他甚至成为了一个受欢迎的民间英雄,同时一直保持着他作为受人尊敬的医疗权威的地位。
尽管福奇博士有足够的机会对抗特朗普的错误信息,但他还是毫不动摇地把注意力集中在了缓解病毒上,驳斥了特朗普经常令人费解、有时甚至是有害的言论,甚至不需要直接承认这些言论。他耐心地向我们保证,检测COVID-19不会产生更多病例,只是让我们可以测量它们。
另一方面,(迄今为止)同样受人尊敬的比尔克斯博士却没有那么好。她经验丰富的公共卫生专业知识已经被她的谄媚所削弱,当被问及特朗普在特别工作组简报会上一些更令人发指的即兴医疗思考时,她虚弱地眨眨眼,点头,咕哝着特朗普就是特朗普——不管他的想法是在镜头前出现的,同时对全国人民发表讲话,渴望得到来自高层的任何指导。
两位备受尊敬的医疗专业人士,陷入了一场非常公开的危机——一个忠于自己的原则和对国家的责任,同时巧妙地处理与老板的关系,另一个主要关心的是不兴风作浪,以牺牲对更大工作职责的承诺为代价。一位将继续在下届政府任职,成为正在进行的公共卫生斗争中受人尊敬的关键人物,而另一位将退休,只是特朗普政府在大流行方面一连串失误中的一个注脚,与她以前的医疗生涯相违背。
尽管福奇博士承认他需要活下去再战斗一天,但他从未忘记这场战斗。
迈克尔宫本茂是一位心脏病专家。
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