我从来没有依靠过我的沟通技巧就像我作为一名医生在2020年的大流行。然而,我的眼睛没有教这些技能。有柱子在医学、通信指南、移情和教训——我们在培训学习。我不能说我有一个坚实的基础在沟通技巧作为一个医学生,但随着时间的推移,我学会了这些技能。然而,生活中总会有这样的时刻:当我有时会忘记。我有时会忘记的人在我面前,我的病人,是脆弱的,害怕,无助。
在这次大流行,让我们不要忘记医生如何进入一个房间。黄色礼服,两个口罩,护目镜,面罩和手套。只有我们的眼睛使我们人类。作为一个病人躺在床上,他们看到的是一组眼睛明显的。我的微笑不能安慰他们,我的声音听起来低沉。我跟他们的家人在任何视频门户我能找到,我看到他们的眼睛的担心当他们看到他们的亲人。我想象的恐怖,他们必须觉得当只有一组眼睛可以看到照顾亲人。人类失去了联系。
我们被教导要合法化,并探讨病人的担忧。我永远不会忘记我44岁消防员在non-rebreather ER。对我的最后一个病人一天。我是筋疲力尽了。我走过去他的保健计划;他明白,问问题,并表示,他将更新他的妻子。
“好的,”我想,“这是我的一个病人更容易。”
我转身离开他,他抓住我的手臂的力量,使我放松了警惕,牵引着我走向他。
“我要做吗?”他问道。“我看到每天死亡人数。我对人死在他们的房子里。”
我会合法化和探索呢?我可以教这个技能和学习,直到我面红耳赤,但是当你在这种不确定性,看着病人只能看到你的眼睛…那学到的技巧会让我回答什么?
“这种病毒是我们不知道,我可以告诉你,。我们不能预测我们的病人会发生什么但我可以告诉你的是,你和我都在这里,我将尽我最大的努力。“感谢我丰富地,告诉我他的孩子。我的眼睛充满了泪水,我假装打哈欠,走开了。
我们被教导要同情,展示人类连接,身体前倾,或将一只手放在肩膀。我能教我的眼睛当我所有的病人可以看到吗?我能对他说出的话,但眼睛是心灵的大门,他们说。我从来没有需要我的眼睛比现在更多的交流。
Razia Jayman-Aristide是一个内科医生。
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