多年来的趋势一直持续批判对医生和他们的医生对病人的态度,或缺乏。这是一个重要的话题,我们已经从家长式的时候注意一个协作模型,病人和医生一起工作来改善健康对每个人来说。这是一个以病人为中心的模型,所以自主和生活经验医学决策时考虑。这些都是重要的事情在医学的进步,但被遗忘的是病人的责任也将遇到恭敬的语气和存在。
医疗前台人员常常被患者没有虐待他们的预期达到100%。无论是在重新安排,因为他们迟到超过15分钟的约会(请注意,往往在规定时间15分钟访问)说,他们没有得到规定的他们想要的(不合适)的药物,或其他一些牛肉与访问。有些病人更加粗鲁的在电话里,没有面对面的缓冲区提供社交礼仪提醒。2022卡塔尔世界杯预选赛排名种族主义言论的老年病人,黑色和棕色提供者常常忍受,因为“他们现在不会改变。”的次数与女性提供者,个人是不合适的,把这些糖果或者糖,是无数的。我可以去,但是我不应该。
当一个医生与病人是不合适的,有机构求助。病人可以抱怨他们的保险公司,医疗系统,董事会,和真正的影响存在。他们甚至可以给一个坏yelp审查,这些负面评论高度影响许多实践。但除了在医疗记录中记录,或最终卸货病人的医疗实践,在大多数情况下,实践是负责忍受虐待,只要还没有这一点。我没有办法给病人一个差评如果他们对待我的员工很差。
我建议的是,转变是公平竞争。如果我们分级医生在Yelp,通过医疗保险和医疗补助计划年度审查,这将是一个重要的依据报销在未来,让我们不要忘记,病人必须保持专业性和尊重。我们应该评价病人的保险吗?我认为不是。但我认为每个人——我们的医生和提供者,尤其是我们的护士和前台员工,值得尊敬。让我们至少开始讨论对病人行为的期望我们有这种关系。这将意味着一些艰难的谈话,但我希望我们都可以继续促进这一重要的伙伴关系,同时保持尊重我们遇到的每个人。
安娜·格莱斯顿是一个家庭医生。
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