医学是最慢的产业采取技术之一。过去十年中,医生在美国和所有专业和设置都被轰炸的演示,易用性和集成的承诺,和毫无根据的“基于数据的保证未来的改善病人状况、工作流程的效率,和实践节约成本。喝彩的机会改善他们的工作的流程和病人的健康,医生买了许多这样的公司。这是大多是自费。医生很快,作为一个群体,在很大程度上,悲惨地失望在范围广泛的产品和结果。这些失望只导致了医生放弃投资,越来越缺乏信任的人销售的范围的技术解决方案,大承诺,改善健康状况。简而言之,医生被烧毁,现在非常不愿意参与。
的脱节
开发商、设计师、UI / UX专家和管理人员很少,如果有的话,请咨询医生在开发产品时,更不用说执行用户和设计测试与卫生保健专业人员每天要使用他们的产品。想想,我们有一个术语叫“转或旋转椅子上。“这是因为绝大多数的坐在外面引入工作流技术解决方案,包括一个巨大的医生列表门户网站和应用程序,要求供应商去外面的EHR工作流。
很少健康科技公司显然是由高管关心结果和病人的健康超过他们关心的是利润。区区几个由医生在地上专长与提议的技术解决方案旨在解决的问题。在许多情况下,一个方法是用非医师和卫生系统高管零实践经验将如何使用这项技术,它将如何影响决策和结果。昂贵的技术可能筹集数十亿美元的资本甚至提供快速销售和巨额回报投资者,但physician-users好处每天。简单地说,医生被当作商品供应链导致利润,他们知道。
一个前进的方向
毫无疑问在我的脑海里,当前和未来的技术和有承诺改善健康访问,改善的结果,并降低成本,同时减少卫生不平等。然而,让它工作,临床医生和其他关键人员必须参与构思的过程中,开发、测试和服务在领导职位公司出售这些解决方案。
技术解决方案必须实现三个目标:
首先,他们必须提供改善临床结果。新公司能证明结果通过建立在现有可行的模拟模型,并创建一个可伸缩的技术解决方案。其次,科技公司必须进行学术实体执行合法的同行评议的研究证明其结果。写一篇关于从未IRB批准了一项研究,然后支付几千美元在线杂志出版它只是不通过嗅测试的合法性。第三,解决方案必须精简工作流程,减少技术相关医生的负担。我过去每当我听到这句话“我们的科技让医生医生”因为它假定医生不会使用或不理解它。作为技术支持的产科护理管理公司的首席执行官,我相信在构建解决方案,医生将使用人机交互中心,提供一个更好的临床经验,更好的病人体验,证明改进的结果。医生不去医学院学习如何创建门票和坐在电话支持技术员数千英里之外,同时该公司设计的编程错误。医生在医学实践专家。大多数都不是专家管理系统试验,协调保健,或故障排除技术故障。
技术开发人员、卫生保健系统专家、公共卫生、和数据专家必须与医生共同目标的改善患者的临床结果。然后医生会重返健康科技世界,和一个真正的伙伴关系将存在。我们将构建神奇的技术,构建高利润的公司,同时降低整体医疗保健系统成本,并拯救生命。
肯尼斯·a·利维是一个妇产科医生和首席执行官,鹅妈妈的健康。
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