“无意冒犯你,医生,但是我讨厌去看医生。”
我听到这些话至少一周一次,当我走进一个病人的房间。
在15年的实践中,这意味着大约一千倍。
那不包括我的训练。
将会有不同的主题,当然,
“我真的不喜欢去看医生。”
我焦虑的在医生的办公室。这就是为什么我的血压很高。”
“医生和牙医不是我的事,”等等。
这种情绪是很常见的在所有年龄,性别,社会经济状态。
这位67岁的老人新医疗保险和30年没有看过医生。这位25岁的女人在焦虑没有被医生自十年前惯例的考试。这位50岁的女人有更年期症状未见医生自从她上次怀孕15年前。IT专业人士进来,只是因为他的保险会给他一个折扣,如果他有一个健康检查。
几乎不可能预测谁会说出下面这句话,并做好准备。
我曾在几乎每一个初级保健设置:城市诊所,紧急护理,农村社区医学诊所,医疗补助儿科诊所,和私人执业。
这是相同的在每一个练习。我不是在开玩笑。
它通常开始作为一个稍微防守解释为什么医疗、特别是预防保健,多年来一直没有发生。
它们中的大多数都是非常愉快的,投资于他们的健康。他们想保持健康和预防疾病。他们想要过健康,富有成效的生活了很长一段时间。他们不想生病。他们试图吃得健康,得到一些锻炼。有些亲戚是医生和护士。一些医生和护士!
他们真诚地表示任何的不尊重。但他们都讨厌来到医生的办公室。
但是为什么呢?
我已经思考这个。
我曾把它放在心上。
我用来猪鬃,反移情作用就发挥作用,我在想:“我不喜欢这个!”,甚至幼稚的“我不喜欢你!”
我对我自己和病人会得到评判。
群通过我介意的问题:
他们为什么不喜欢我?
我不清楚吗?
我不是专业的吗?
是我不够平易近人?
我不给他们足够的时间吗?
是没有连接的机会?
我可以做些什么不同?什么我能做得更好吗?
为什么我要说服的人不喜欢我关心他们的健康吗?
它对我来说似乎是一个失败。我想是喜欢,我想让病人返回;我想成为一名家庭医生。
多年来,不过,我已经找到了一些答案。让我们看看它从病人的角度看问题。它不是关于讨厌或不喜欢甚至。这不是关于我或任何其他医生。
只是人们喜欢的地方让他们感觉良好,在受人尊敬的,听到的,授权,和舒适。
和事实是医生的办公室是一个不舒服的地方。
它就是最亲密的问题和回答说他们最亲密的恐惧,他们不得不面对现实的他们的行为和判断失误的后果。这是在一个脆弱的空间,和穿白大衣的人掌握着权力,以及机构。和痛苦和不适。
这种疼痛开始注射作为一个孩子的恐惧。
医生的办公室是一个地方,他们花钱不舒服,和医生预计自己的偏见。
所有否认他们多年来进行了。
他们可能打破在一个陌生人面前,让周围的墙壁坍塌,总是存在这样的风险漏洞被忽略或解雇。
这是一个地方的血液和疼痛,流泪,亲密的考试。
难怪他们不喜欢它。
难怪他们使用这个词“讨厌”。
难怪他们不来医生除非绝对必要。
我们都觉得这个当我们的家庭成员或我们的病人自己。我们管理略好,因为我们知道它是如何在另一边。
过去,不适,是一个治疗和救助的地方。一个负责的地方,面对恐惧,卸货,并使一个计划——一个伙伴关系。伙伴关系,病人出现在另一边的感觉更好。
为什么我们谈论这个不适的患者在医生的空间吗?
我们必须有以下原因:
- 这不适最终花费整个卫生保健系统。我们必须认识到,为了把众所周知的针及时保存9个,即使我们不喜欢。
- 无论我们的疑虑,我们的病人看在线评论而选择他们的医生。病人积极的体验过去他们不适审查有利。
- 质量性能措施和病人的反馈和评论影响我们的补偿。
- 有机增长的实践是,一直是通过口口相传。当病人感觉”看到和听到,“承认传播给他人。
- 信息过载和社会媒体时代带来的影响需要一个更加开放和合作的医2022卡塔尔世界杯预选赛排名患关系。
- 最后,我们要为自己做这件事。坚持宣誓我们知道如果我们的位置了,我们一样会很不舒服,想要听的人。我们欠的是自己的努力和桥梁的护城河。
Maya Angelou说,“人们永远不会忘记你带给他们的感受。”
所以让我们:
确认病人的脆弱性。
接受它,让它正常。
不了解我们。
帮助和治愈。让他们感觉更好。
Maheswari拉贾是一个家庭医生。
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