我不是组织领导,不是高管,不是部门主席,也不是任何公司的副总裁。我是一名指导医生的教练,他们试图提供特殊的护理,并真正拥有自己的生活。但我知道很多关于设定目标,执行优先级,以及通过愿景陈述来鼓舞人心。
事情是这样的。这不是一个成功的长期策略:
- 告诉精疲力尽的临床医生和工作人员,在过去15个多月的牺牲和情感损失之后,“用更少的钱做更多的事情”
- 让病人的直接护理时间变得稀缺(预计每天会有更多的就诊),因为这是他们找到意义和目的的地方
- 不要在可以让临床医生的工作更容易的资源上投资(或者至少在人力上可能)
- 为所需的制图、委员会工作和领导活动提供足够的保护时间
- 对待他们(即使是无意的)像一个可替代的商品,而不是你最有价值的资源
医生、护士、高级执业提供者、医疗助理和其他卫生保健工作者都是有限的资源。它们不是长在树上的。而且,尽管我们似乎都不承认,他们也是人。
我指导的医生经常想知道他们做错了什么,他们的生活感觉不可能。他们为自己不能按时完成工作、不能处理完打开的图表、不能处理完收文筐而感到困惑。他们担心这会对家庭和自己的健康造成影响,也担心自己日后会不会后悔长时间的工作,或者在孩子希望和他们一起玩的时候在家作图。糟糕的工作生活融合,当工作需求和个人生活发生碰撞时,是一种导致临床医生倦怠.
以55岁的初级保健医生瑞秋为例,她深受病人的喜爱,但却在职业生涯的巅峰时期离开。她已经厌倦了多年无法接受的生活质量。COVID是压垮你的最后一根稻草。
考虑到她对医学的热爱和她与病人的长期关系,她的选择不仅对她来说很难,而且还给她的病人带来了获取问题,因为没有可用的pcp来填补空白。这也给她所在的组织带来了问题,因为它限制了她通过推荐专家访问、程序和检测提供的收入来源——这一收入来源很可能被另一个卫生系统所取代。
瑞秋就是漏斗,她走了。祝你能很快换掉她,或者换到一个同样敬业和有经验的人。
从我的角度来看——看着一群临床医生摇摆不定,苦苦挣扎,经常过于关注财务和短期投资回报率,这对患者、临床医生或组织的长期生存都没有好处。
这是叫醒你的电话。最近的一项研究推荐了企业可以采取的五种策略临床医生工作-生活一体化:
- 增加对病人护理时间和时间安排的控制
- 提高实践效率,如扩大团队护理
- 解决薪酬、留任和晋升方面的性别差异问题
- 提供针对性别的指导、指导和社交机会
- 提供方便的备用托儿服务
我知道大多数医疗保健组织的利润空间比其他行业要小,但如果你想让你的组织持久下去,想要留下积极的遗产,那就发挥创造力,寻找其他可以压缩的地方(比如延迟和浪费)。你的临床医生和你的组织的生存岌岌可危。
戴安·w·香农她是一名内科医生和医生教练,可以在她的同名网站上找到,戴安·w·香农.
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