我的电话响了。
“合十礼!我咳嗽得很厉害。我该怎么办?一位中年男子说。
“合十礼!我是Astha Prasai。我是来帮你的。请耐心听我详细地问你的问题,”我回答。
来自加德满都的卡夫勒先生很担心他的这种唠叨的咳嗽,自从他的COVID- 19检测呈阳性已经过去一个月了。经过一段时间的交谈和咨询,他很高兴地得知这是新冠肺炎的后遗症,随着时间的推移会好转。让他如果情况恶化再打过来,我挂断了电话。
电话又响了。
“合十礼!昨天我和医生谈过我父亲的事。我担心他的氧饱和度是87%,”古隆女士用颤抖的声音说。我迅速搜索了我同事昨天输入的他的资料,发现他是一位80岁的高血压患者,一周前检测呈阳性,直到昨天还有轻微症状。我询问了他目前的症状,并教他女儿使用脉搏血氧计的准确方法。当我在打电话时,我要求重拍饱和度。
“哦!是95%。感谢上帝。”她的声音平静多了。我让她监视她的父亲,教她醒着躺着,并让她在需要的时候回电话。我把细节交给我的同事,他会在晚班跟进病人的情况。在晚上的聚会上,我们向主治医生介绍了这个病例,并按照我们的讨论跟进了病人的情况。
尼泊尔太太从尼泊尔西部打来电话。
“我的检测呈阳性已经一个月了。两周前,我被送进了附近的中心,接受了氧气和类固醇治疗。现在,我眼睛疼,胸痛。我担心自己得了毛霉菌病,”她说。
在详细了解了她的病史,查看了她发送到我们Facebook页面的报告后,很明显她没有毛霉病,而是因为她听说的毛霉病病例越来越多而焦虑和担心。她每天都在我们的官方主页上留言,更新她的症状。我们的团队成员定期跟进,以确保她做得很好。
每个远程医疗值班日开始和结束时,尼泊尔的各个角落都有许多这样的电话,甚至来自医疗服务难以获得的地方。我和我的医生同事们听过几个这样的故事,人们在恐惧、绝望和困惑中挣扎。有多重合病症、高危患者需要密切监测或住院治疗,有患者在出现症状一个月后检测结果呈阳性,对何时解除隔离感到好奇,有患者担心再次感染,有患者担心自己的孩子,因为听说第三波疫情将会猛烈袭来。我们倾听他们的担忧,并尽我们所能利用我们的医学知识,指导他们采取适当的措施。
“请转达我对所有帮助我们的团队成员的感谢。有人能倾听我的担忧,在电话上和我交谈几分钟,就能缓解我的担忧,”达哈尔先生说。他一家八口都是COVID-19阳性,目前处于隔离状态。
我相信我们作为一个团队能够帮助很多像他这样的病人。远程医疗已经成为病人和医疗保健系统之间的桥梁,有助于在病人家中对他们进行分类。
我目前在加德满都一家三级中心的新冠肺炎重症监护室工作,经历了卫生系统管理患者负荷的困难。一个月前,重症监护室的床位被挤得满满的,呼吸机报警器会一次又一次地响起,这表明医院氧气供应不足,急诊室人满为患,病人排着长队等待吸氧或只是为了接受医生的检查。在这样一个绝望的时刻,远程医疗是一个高尚的创举。我感谢我的病人们,他们教给我的不仅仅是医学知识,还有我那些敬业的志愿者医生们,他们在这个项目中合作,在这个可怕的时刻帮助这个国家。
Astha Prasai是尼泊尔的一名医生。
图片来源:Shutterstock.com