我13岁的女儿疼的在地上打滚的时候从她的背部和腹部疼痛,发烧,断断续续的胸痛。她两天从脊柱手术旨在解决一个八个月大的体操受伤。她自己不能采取任何措施,这是一个三人项目只是为了让她从沙发到椅子上。
“去急诊室,医院接听电话服务。
我试图解释我没有办法让她上车,更不用说医院或几个小时的折磨,几天的等待我们。“我们会给你回电话,”服务。他们需要临床的人说话。
在下一次调用之间的小时,疼痛恶化,我试着发邮件她实际的外科医生和初级医生直接但无济于事。当调用终于回来的人不熟悉我女儿的细节,我们被告知医生不能花时间找出问题是与我们的女儿,我们应该…“呃。”
它变成了个人。感觉好像的人应该帮助我们以为我们是夸大,伪造,或不诚实地摆动方式占用他们的时间。我是怀疑的,但是为什么呢?这是我做什么为生。我是一个介入放射科医师专门治疗患者疼痛。有多少次我也说同样的话,独自离开了绝望的家庭呢?多少疯狂的长幅邮件从病人已经未读,请理解我过吗?我不是一个坏的医生;我不是一个坏人;和主治医生,周六没有解雇我们,因为他不在乎。 Still, how could he possibly be thinking about anything other than my daughter and this situation which had taken over our lives?
因为我的女儿是一个病人的数百人来说,他是负责任的。他是操作。覆盖五医院和三种不同的医生组织。和创伤。和自己的病人。他从在半夜很累,连续工作15天,不知道我的女儿。他没有生命力的能量提供个人照顾她。即使他做了,接下来的20调用呢?
事实证明,我的女儿有一个不常见的感染包括她的肠子是进步贯穿她的身体包括金属放置在她的手术。她已经有更多的手术,因为多次遭受并发症和挫折。
在我们后续任命,我们被告知:1)额外的手术不会让这种情况下,和2)就是这样。没有其他的外科医生来做。
它给我的印象:我看到这所有的时间。病人摆脱弄清楚自己下一步要做什么。什么感觉当他们最终做自己追踪一个人,只是我们表面上关注他们的分层和复杂和个人情况,因为我们太不知所措,做什么?感觉他们是伤害,也没有人倾听——老实说,他们是对的。
越来越多的病人遭受痛苦是感觉被遗弃,人性,并断开caregivers1——而且有很好的理由。医生们恍惚。烧坏了。过度劳累。要求每天照顾数以百计的病人,和COVID使情况变得更糟。我在里面,它仍然是非常困难的在卫生保健系统,我女儿她需要关注。所有病人没有我的访问呢?他们是多少失去了和孤独?
所以患者喜欢我女儿找到倡导他们的长期护理吗?我不禁想到甜心先生和他的宣言,“更少的客户!“医生需要更少的病人。可控的日子,这样他们就可以花点时间去了解每个病人的需要。更多的自我保健。一对一的,人与人之间的操作水平。质量而不是数量。别忘了上了瘾药物的患者,我们规定,现在我们已经取消了。我们有义务为这些患者提供替代品,开发解决方案,并在此期间照顾他们。
大部分的故事从患者疼痛是复杂的,需要时间和详细的解决问题。目前,我们只是想在午夜之前通过列表我们可以看到我们的家庭。
解决这个问题肯定是复杂的和有限的问题本身(我们没有时间思考)。但医疗保健行业崩溃与更多的医生退休或离开这个职业每天离开的人留在一个更大的负担,和进步脱节的效率。很快,不会有任何人的另一端,周六的电话。然后呢?
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