我们得到我们所激励。
这是一个基本原则。我想说这是一个人类的基本规则,但不幸的是,我有心理学背景的,所以我知道这是很多比它更深的每个生物的基本规则。人类,在许多方面,只是很大的鸽子。我们可靠地优先考虑一定的奖励。我们喜欢小奖励大迟或早奖励;我们把杠杆推动。老鼠为了食物,我们为了钱或者其他,或多或少的有形的回报。
奖励的定义,在心理学中,很简单。它是任何增加再次得到一个特定行为的可能性。惩罚的定义是同样simple-anything减少这种行为的可能性。
断断续续的奖励,或那些不可靠的每次发生一个有机体某种方式,经常增加行为的可能性甚至超过一个常数奖励有机体可以依靠。我可以详细讨论这个,但我更喜欢老虎机。
所以,知道我们知道人类心理学,诊所使用这个有效吗?他们是用行为主义激励最好的长期结果的组织吗?
有些人,但许多人没有。例如,让我们考虑离开。如果我们观察的结果完全在钱方面,它是(或至少应该是)最赚钱的诊所如果供应商所有的合同义务工作的日子并没有离开。这显然是站不住脚的站在人类的立场,但假设诊所想激励供应商的工作,而不是带着他们离开。
你如何激励?你可以支付供应商不要离开。这看起来像“回购”或“支出。“这是通常在一定比例的货币价值的离开。大多数雇主不会给以来100%的支付提供商主要是盈利但不是有利可图。有复杂的数学;诊所需要考虑多少让每个病人访问提供者,有多少病人访问提供者可以安排一天,和他们的失约率可能是什么。这将给他们一个想法的多少供应商值得在诊所,因此,他们可以支付多少。
政策更慷慨的支出将会更有效地激励供应商去上班而不是离开。这不是特别复杂。
诊所还需要决定要做什么当供应商积累离开。这不是罕见的因为很多供应商都是工作狂的自然体验强烈的负罪感消失一段时间,它可能是一个灾难性的费用如果提供者突然决定以300天的美国专利商标局为任何理由,一个典型的预算可能根本无法吸收,所以大部分工作场所将限制美国专利商标局的积累。这意味着这些支出发生在周期性的基础上。
你的诊所允许翻转动力输出吗?例如,如果我不使用一周的美国专利商标局,我得到了与我到明年,或者完全到期吗?允许无限制的贷款展期的前景提出了那些灾难性的离开费用,但不允许任何贷款展期,尤其是不允许展期偿还时离开不到100%的货币价值,鼓励供应商把他们离开。如果一个提供者的目标是价值最大化他们获得的薪水和福利,他们将离开,而不是放弃它。
一些平衡的翻转和支出是必要的为了有效激励供应商来最大化他们的工作天数。
例如,最近,我留下了一个位置;我把要求的全部三个月通知,用我大部分的离开,捐赠一些,并期待一个小payout-but原来我的雇主,根据州法律,不是义务,因此不会支付。我预期可能是这样,这就是为什么我使用和捐赠我的大多数leave-particularly联同一个支付率低得吓人。如果提供者知道他们不会回到25%以上的离开,价值不会滚动,他们为什么不把离开?激励仍然是他们的工作而不是休假吗?
我们得到我们所激励,诊所需要确保他们的政策在促进他们想要的行为是理性的。否则,诊所设置自己的失败。金钱万能;它的语言说话。
克里斯汀Puhl是一个家庭医生,可以达到在Twitter上吗@kristinpuhl。
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