我最近看了关心的颜色,这部纪录片强调了黑人和棕色人种在COVID-19大流行期间受到的不同和不公平的照顾。在电影中,执行制片人奥普拉·温弗瑞认为,医疗保健的主要问题之一是“移情差距”。一听到这句话,我在椅子上跳了起来,因为这感觉与我在2019年所描述的可怕(和痛苦)相似TEDx演讲:克服隐形,改善医疗保健,恢复医患关系.
在我的TEDx演讲中,我以儿科医生伪装成家庭护理人员的身份分享了我在医疗保健系统中的经历。在照顾我已故的父亲时,我遇到的一些最大的挑战发生在医疗环境中,我必须穿透隐形的盾牌,才能被看到、听到和认可。作为参考,我是一个黑人女性。尽管我很愿意相信,我的种族与我(更重要的是,我父亲)受到的待遇无关,但我确信,这种信念是基于幻想的。
如果你想知道是什么打破了隐形咒,我邀请你去看记录.(提示:它包括我姓后面的两个字母的头衔。)
我向医疗保健专业人员提出挑战,让他们在每次临床接触的前90秒,有意识地与患者及其家人建立人际关系,我把这种体验称为“90秒相遇”。这可以很简单,比如问一些问题,“你最喜欢的食物/电视节目/度假胜地是什么?”或者“你最近读的一本书是什么?”如果病人在上次就诊时提到了一个里程碑式的事件,比如一个成年孩子的婚礼,你可以接着问他们事情进行得怎么样。
每个人都对目前的卫生保健状况感到不满——医生、护士、辅助人员、病人和家属。会不会是神圣的医患关系的侵蚀加剧了医生的不满和倦怠,以及病人的不满、不信任和脱离?我认为,以牺牲同理心、同情心和有意义的关系为代价的对效率和生产力的错误关注,是广泛的不良结果,特别是健康和医疗保健差距的根本原因。
移情是“对他人情感、思想或态度的心理认同或替代体验。”同理心是建立信任和与患者建立治疗联盟所必需的。缺乏同理心会妨碍我们提供全面护理的能力,这种护理尊重一个人的交叉身份、希望、恐惧和愿望。
移情差距解释了为什么黑人和棕色皮肤的患者在COVID-19大流行的高峰期被不成比例地拒绝接受紧急医疗护理和住院治疗,以及为什么少数群体的健康和医疗保健差距长期存在。同理心缺口说明了对更多样化劳动力的需求,而不是打勾,因为当我们在别人身上看到自己时,我们更有可能表现出同理心。(如果你不相信,大量研究表明,当患者和临床医生之间的种族和语言一致时,健康结果会有所改善。)
同理心差距是偏见的强大导火索。它允许我们(在很大程度上是无意识地)忽视某人作为人类同胞的尊严和尊重的固有权利。同理心缺口会滋生对他人轻率、错误的判断。
那我们该怎么办呢?不用说,提供医疗服务的系统需要重新检查、破坏和改造。然而,我不会让我尊敬的医疗保健同事们摆脱困境。
我们必须深刻地承认、审视和挑战我们自己的偏见。为什么我们会根据种族、民族、社会经济地位、性别认同、性取向、残疾、体型或地理位置来相信某些群体?这些信念的来源是什么?这些信念是根植于我们自己的经历,还是基于我们在电视或社交媒体上看到的,从朋友或家人那里听到的,或者甚至是从误导我们的老师或不了解文化的教科书那里学到的?2022卡塔尔世界杯预选赛排名
如果我们都勇敢地决定敞开心扉,以一种有意义的方式与他人交往,会发生什么呢?
我们每个人都可以通过扩大世界杯欧洲预选赛积分榜好奇心、爱心和善良的能力来缩小同理心的差距。当汽油和食品价格高企,利率上升,经济衰退迫在眉睫时,我的朋友,这不会让你付出任何代价。
妮可罗彻斯特是一位儿科医生和创始人,你的GPS医生有限责任公司.