医疗信息技术的进步为提供医疗保健创造了前所未有的便利和效率。电子订购和处方减少了因误解手写信息而导致的用药错误。从一家医院到另一家医院,关键患者病史、实验室工作和数字成像的互操作传输降低了成本和不必要的额外测试。在COVID-19大流行期间,虚拟护理和远程医疗的利用彻底改变了与患者见面的方式,并正在成为卫生服务的标准。人口健康数据的数字收集、汇总和分析为健康的社会决定因素提供了新的见解,可用于更好地了解和改善我们的社区。2022卡塔尔世界杯预选赛排名与此同时,机器学习和人工智能的进步代表了未来医学令人兴奋的新领域。
作为一名刚毕业的住院医师,我已经体验并将这些技术工具融入到我的实践中。我接受任何可以改善患者和提供者体验的创新。话虽如此,在本文的这一部分,我变成了一个脾气暴躁的外科医生,并为我所见过的随着新技术的兴起而出现的最大衰退之一——提供者之间直接沟通的减少而感到悲哀。
直接的人与人之间的沟通一直是病人护理的一个重要组成部分。两名同事之间存在沟通,讨论病人的复杂管理;主要提供者和咨询专家之间的关系;提供者和护士之间;在医生和病人之间。新技术的便利性消除了直接交流的许多需求,我认为这对医学是一种损害。
在我几年的实践中,我注意到在医疗保健领域越来越缺乏沟通。咨询提供者和多学科团队照顾一个病人可以发现他们通过电子图表彼此沟通。直到下一次提供者打开图表并梳理每个新注释时,才会读取这些消息。通常,重要的信息和信息在一张便条中被稀释,导致护理延误。
将医疗记录从一个机构转移到另一个机构可能导致关键信息隐藏在数百个扫描文档页中。护士将发送关于病人生命体征下降的电子信息,但这些信息无法读取。医生会立即开出处方,但这个处方没有得到认可。技术旨在改善患者护理沟通的例子数不胜数,然而,却产生了意想不到的阻碍后果。在许多描述的情况下,像提供者之间的电话这样简单的事情就可以加速和防止病人的护理延误。它可能没有花哨的用户界面,但打电话通常是最直接和有效的信息交流方式。
卫生技术创新将继续进行。然而,我们必须认识到,它不能取代提供者之间的不良沟通。卫生IT工具不应取代提供者与提供者之间的通信,而应增强和增强这种通信。
Juan Pablo Zhenlio是一名普通外科医生。