最近的一次研究在家庭医学年报证实了许多供应商一直相信:强patient-provider可以产生更好的病人健康状况的关系。
它只理所当然。患者和提供者可以更好地理解和管理健康状况定期交流和公开分享信息。2022年卡塔尔世界杯积分榜特别是当病人有多种慢性疾病有益。2022年卡塔尔世界杯积分榜
增强人际关系和沟通也帮助供应商识别障碍护理,所以他们可以作为倡导病人需要进一步的援助。随着关系的增加和信任构建,伙伴关系的增长同时提高和维护病人的健康。
怎样才能加强patient-provider关系?
很容易说,供应商应该追求更深层次的病人连接。但实际上,是什么样子吗?忙碌的医生怎么能腾出时间额外的交互来实现更强的病人的关系?
事实上,它不是医生可以或应该做的。相反,实践应该强调一种文化,与病人建立连接是一个团队中的每一个成员的优先事项。包括调度器协助患者预约;前台工作人员检查病人;护士和医生照顾;和业务经理处理账单。每个团队成员都有机会参与病人,建立关系,帮助他们更好地理解和管理自己的健康。
病人教育是一个城市文化的重要组成部分。而“病人教育”是一个松散的术语可能意味着不同的事情不同的团队成员,一些病人最有效的教育机会开始通过与病人交谈,倾听他们的看法。他们难以理解是什么?他们的担忧是什么?是什么阻止他们实现他们的最佳健康吗?
这个对话允许团队成员充分了解个人的需求和关注和解决任何障碍阻止他们推荐后护理方案。当团队中的每个人都有这个共同的心态,这种做法可以提供有意义的、量身定制的教育有机地,沟通实践的病人关心他们和他们的具体情况。
一组医生把这个想法如何生活
一个独立的医师协会服务在德克萨斯格兰德河河谷认为patient-provider关系巩固所有病人教育和病人预后至关重要。它也明白,医生不能孤立地建立这些关系。这需要整个音标。事实上,整个村庄。
这就是为什么IPA走近我的团队在确定,药物依从性对它的许多病人是一个挑战。他们需要一种方法来识别患者不填写或更新所有medications-especially慢性病患者。2022年卡塔尔世界杯积分榜所以,我们一起开发了一个主动分析索赔数据识别non-adherent病人和创造了一个文化的宣传。护理团队的每个人都是负责支持和教育确定高危患者如何获得和服药。
在病人护理团队成员参与病人谈话遇到试图理解和解决潜在的药物依从性问题。这可能包括回答关于药物副作用的问题,提供清晰在福利保险,连接病人和社区资源,调整处方三个月供应,安排处方交付,或其他解决障碍。
2022卡塔尔世界杯预选赛排名健康问题社会决定因素(SDOH)经常出现在这些谈话,IPA患者服务以来经济最弱势的地区之一。如果护理团队成员做识别SDOH藩篱药物成本或缺乏交通可以与我的团队共同努力,设计额外的层接触的和创造性的解决方案。
关键信息对慢性疾病管理和药物依从性增强,鼓励每一个员工和护理团队成员使病人连接和提供教育。后的第一年合作倡议,出来看见一个令人印象深刻的改善药物治疗依从性。病人的干预是20倍的处方比与团队无法连接。
因此,实践继续强调通过连接患者药物依从性的重要性,倾听他们的挑战,提供教育,消除障碍。
与病人建立关系总有时间花得值。
患者更积极的互动体验与实践的人员和护理团队的成员,他们会觉得更舒服谈论健康问题,担忧,分享可能会阻止他们后他们的保健计划。我的团队的工作与异丙醇是一种证明病人护理的好处培养病人关系的一个“村”的方法。
好处还远远超越病人的结果。连接和支持病人感觉越多,他们就越有可能相信他们的医生和护理团队。这种信任会导致更好的融洽,提高病人保留和建立一个强大的社会声誉。此外,创建一个文化的倡导培养共同的责任感和团队精神,从而提高员工满意度,减少营业额,每个人都看到他们的区别在病人的生活每一天。
乔·尼科尔森是一个医疗执行。